省下幾千萬，制造企業(yè)如何靠一部手機(jī)升級(jí)為數(shù)字化工廠？

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作者：建筑鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)
時(shí)間：2017-04-19 14:32:39 [收藏]

中中小企業(yè)正面臨成本上升以及盈利難的窘境，制造企業(yè)從傳統(tǒng)的2 X時(shí)代升級(jí)為3 0以上的數(shù)字化工廠成為一件亟需解決的任務(wù)國。
關(guān)鍵詞：部手機(jī) 化工廠數(shù)字

中國中小企業(yè)正面臨成本上升以及盈利難的窘境，制造企業(yè)從傳統(tǒng)的2.X時(shí)代升級(jí)為3.0以上的數(shù)字化工廠成為一件亟需解決的任務(wù)。但傳統(tǒng)上的數(shù)字化解決方案價(jià)格動(dòng)輒成百上千萬，中小企業(yè)實(shí)難承受。在深入一線調(diào)研數(shù)十家企業(yè)之后，盛景網(wǎng)聯(lián)合伙人袁子文和他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)從實(shí)際出發(fā)，研發(fā)了一套符合中國企業(yè)實(shí)際需求、能夠幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)低成本管理升級(jí)的新系統(tǒng)。3月6日，首批6家企業(yè)已經(jīng)同時(shí)上線了這套名為IBD工業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的產(chǎn)品。中國制造企業(yè)痛點(diǎn)何在？這套系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)何在？且聽袁子文的分享。

如何用工業(yè)大數(shù)據(jù)打造數(shù)字化工廠

“一個(gè)國家要強(qiáng)大，制造業(yè)必須強(qiáng)大”，這句話是20年前17位麻省理工學(xué)院的科學(xué)家給美國政府的建議。我一直信奉這一觀點(diǎn)，并且認(rèn)為對(duì)我們國家而言，這個(gè)觀點(diǎn)尤其重要。中國的富強(qiáng)離不開我們制造業(yè)的強(qiáng)大。

但是現(xiàn)在我們制造業(yè)的日子并不好過。雖然中國的工業(yè)在規(guī)模上是世界第一，但卻并非全球最強(qiáng)。目前，中國的制造業(yè)面臨三大令人頭疼的問題：產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、勞動(dòng)力成本急劇上升、盈利艱難。舉個(gè)例子來說，自2004年以來中國工人的工資上漲了4倍，但與此相反，我們制造業(yè)的平均利潤率卻連年下跌，如今只有2.7%。很多制造業(yè)企業(yè)感覺到壓力非常大。

從去年7月份開始至今，我到全國各地調(diào)研了40多家企業(yè)，在調(diào)研的過程中我發(fā)現(xiàn)咱們的企業(yè)家確實(shí)面對(duì)成本高、利潤低甚至虧損的困境。不過，我也發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)在管理中的確存在一個(gè)突出問題：在很多企業(yè)家和經(jīng)理忙著找錢找訂單的同時(shí)，卻對(duì)企業(yè)生產(chǎn)管理中很多低效、低質(zhì)、浪費(fèi)的問題無暇顧及。

中國制造業(yè)的四大痛點(diǎn)

我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國制造業(yè)、特別是中小型制造業(yè)企業(yè)普遍存在四大問題。這四大問題，我把它們稱之為“三低一高”四大痛點(diǎn)。

先說三低。

第一低是企業(yè)的客戶信任度低。為什么會(huì)這樣？因?yàn)殚L期以來我們企業(yè)的生產(chǎn)是不透明的，無論是老板還是客戶，都很難及時(shí)掌握訂單的進(jìn)度；交貨期往往比較長，有時(shí)候不能保證按期交貨；有的行業(yè)甚至認(rèn)為不按期交貨就是一個(gè)潛規(guī)則；即便客戶問，做老板的有時(shí)候也難以答復(fù)，因?yàn)樗约焊静恢馈?br />
這樣的情況持續(xù)發(fā)展，客戶信任度就會(huì)持續(xù)降低，也就不愿意把單給你或者不愿意把重要的單給你，企業(yè)的利潤也因此變得更少了。

第二低是運(yùn)營效率低。直到今天，我們調(diào)研的絕大多數(shù)的企業(yè)仍停留在工人用紙和筆記錄生產(chǎn)過程的階段。這有兩大弊端。首先，我們發(fā)現(xiàn)這些記錄龍飛鳳舞，非常潦草，信息記錄經(jīng)常出現(xiàn)遺漏，錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響了我們對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的及時(shí)掌握。其次，整個(gè)數(shù)據(jù)處理時(shí)間過長，影響效率。從數(shù)據(jù)記錄，到統(tǒng)計(jì)員，車間主任統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，再到企業(yè)家看到這些數(shù)據(jù)，經(jīng)常是好幾天甚至一個(gè)月就過去了，這就導(dǎo)致我們無法及時(shí)掌握生產(chǎn)過程中諸如漏洞、浪費(fèi)、廢品等問題，增加了我們生產(chǎn)的成本。

第三個(gè)低是產(chǎn)品質(zhì)量低。為什么？因?yàn)槲覀冸m然有質(zhì)檢環(huán)節(jié)，但發(fā)現(xiàn)了問題之后往往也難以及時(shí)的去報(bào)告、糾正。我們經(jīng)常是出了一堆廢品之后，才發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)出了問題。產(chǎn)品質(zhì)量不可控，不良品率上升，企業(yè)就會(huì)喪失成本的優(yōu)勢(shì)，利潤下降。

三低之外還有一高。所謂一高，指的就是工人管理難度高。很多企業(yè)在現(xiàn)有條件下，根本無法及時(shí)準(zhǔn)確掌握工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、不良品、廢品，工作計(jì)劃是否達(dá)成等。另外，工人中的80后、90后越來越多，企業(yè)家也越來越難以找到合適的方法調(diào)動(dòng)員工的積極性，這就導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)力低下，最后的結(jié)果還是企業(yè)的利潤受到影響。

我們?cè)谡{(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)家對(duì)這“三低一高”也深有感觸，他們痛苦、難受，也覺得自己挺落后。畢竟現(xiàn)在大家都在說工業(yè)4.0了，可是很多企業(yè)家仍感覺是在零點(diǎn)幾階段。

企業(yè)家說自己在工業(yè)零點(diǎn)幾當(dāng)然是妄自菲薄，畢竟很多企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電氣化，使用了計(jì)算機(jī)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了2.0。但是，這些企業(yè)確確實(shí)實(shí)還沒有達(dá)到3.0，和大型以及新興企業(yè)相比，這些企業(yè)的信息化、數(shù)字化差距還很大。

一部手機(jī)，輕松管理一個(gè)企業(yè)

面對(duì)工人管理難度高、客戶信任度低、運(yùn)營效率低、產(chǎn)品質(zhì)量低，這三低一高的現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)該怎么辦？

當(dāng)然有一些現(xiàn)成的解決案例，比如像西門子、GE這樣的智能工廠。但是這些解決方案動(dòng)輒幾千萬，對(duì)于普通制造企業(yè)而言，這是不能承受之重。別說幾千萬了，就是幾百萬，估計(jì)很多企業(yè)也吃不消。它們太貴了，太狠了，太重了。

綜合中小企業(yè)的需求和實(shí)際情況，我們借鑒了美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以工業(yè)大數(shù)據(jù)為核心，研發(fā)了一套低成本高收益的軟硬件一體化系統(tǒng)——IBD工業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。IBD就是工業(yè)大數(shù)據(jù)。IBD工業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的出發(fā)點(diǎn)就是幫助我們傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)升級(jí)成數(shù)字化工廠，我們的目標(biāo)是先讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)工業(yè)3.0，在此基礎(chǔ)上，我們?cè)僖黄鹣?.0靠攏。

我們認(rèn)為數(shù)字化工廠包括三個(gè)部分，因此我們系統(tǒng)的整個(gè)架構(gòu)也是三部分：數(shù)字化管理，數(shù)字化車間，數(shù)字化計(jì)劃。

先說數(shù)字化管理。IBD工業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)這個(gè)產(chǎn)品的用戶定位首先企業(yè)家和管理者，當(dāng)然企業(yè)的客戶和工人也可以使用這個(gè)系統(tǒng)。我們這個(gè)系統(tǒng)的特點(diǎn)是能夠覆蓋整個(gè)鏈條上的所有群體。

數(shù)字化管理的作用包括如下幾個(gè)方面。第一，它能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控生產(chǎn)和訂單。產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)了多少產(chǎn)品、良品、不良品、廢品，每個(gè)訂單進(jìn)度是怎樣，有沒有延誤，有沒有延時(shí)啟動(dòng)，這些都可以得到監(jiān)控。每個(gè)訂單下面，每個(gè)工單，每個(gè)產(chǎn)品，每個(gè)工序，你想監(jiān)控多細(xì)都可以。當(dāng)客戶要問他的訂單到哪步了，怎么樣了時(shí)，你只要拿起手機(jī)，幾秒鐘之內(nèi)就可以告訴他這個(gè)訂單生產(chǎn)了沒有，生產(chǎn)到哪一步了，現(xiàn)在為止不良品率是多少。

數(shù)字化管理的第二個(gè)作用幫助企業(yè)主高效管理工人。

我們?cè)诋a(chǎn)品系統(tǒng)里面設(shè)置了一個(gè)叫“瑯琊榜”的功能。通過這個(gè)瑯琊榜，企業(yè)可以把工人按照不同的產(chǎn)業(yè)線，不同的班組，按照產(chǎn)量、效率、質(zhì)量以及不良品返工率等指標(biāo)進(jìn)行排名。這個(gè)排名實(shí)際上是建立了一個(gè)員工的競爭機(jī)制，誰干得多、誰干的好、誰干的少、干得不好，通過這個(gè)系統(tǒng)排名就都顯現(xiàn)出來了。排名可以激勵(lì)員工，畢竟樹要皮人要臉，以前你排末尾沒人知道，但現(xiàn)在不行了，因?yàn)楝F(xiàn)在干了多少干得怎么樣，所有人都一清二楚。通過這個(gè)排名，我們可以不斷的激勵(lì)工人提升效率，把工時(shí)越用越短，把不良品率越降越低。

當(dāng)時(shí)在調(diào)研的時(shí)候，包括到后面我們做需求調(diào)研的時(shí)候，我們跟企業(yè)家、還有車間主任、班組長開會(huì)交流的時(shí)候，每次只要一提到這個(gè)系統(tǒng)有瑯琊榜，可以幫助管理工人，他們就特別激動(dòng)。他們覺得這個(gè)太好了，有一個(gè)車間主任說，以前做管理，其實(shí)還是有點(diǎn)抹不開面，因?yàn)樗勒l干的不太好，但不好意思說。現(xiàn)在有了這個(gè)系統(tǒng)之后，問題迎刃而解。每個(gè)工人干的好與壞，都一目了然，員工也好管了。

我們?cè)O(shè)計(jì)這個(gè)系統(tǒng)時(shí)也有一個(gè)顧慮：工人會(huì)不會(huì)反對(duì)咱們企業(yè)用這套系統(tǒng)，會(huì)不會(huì)因?yàn)樯狭诉@套系統(tǒng)就沒辦法偷懶，就想著法子搞破壞，抵制？我們剛開始非常擔(dān)心這個(gè)事兒，但是去年12月我們?cè)跍刂菀患移髽I(yè)調(diào)研時(shí)，當(dāng)時(shí)一位管生產(chǎn)的副總卻提出，特別希望我們能為工人開發(fā)一種可以使用的功能，以便于讓工人每天下班之后就能在手機(jī)上看到他今天干了多少活，能掙多少錢。

我們后來思考了一下，覺得對(duì)于很多企業(yè)而言，這個(gè)功能還是很重要的，因?yàn)樗娴哪芙夥殴と耍辛怂と艘院缶筒挥媚眯け居泿ち耍覀兊陌嘟M長不用每天還去核對(duì)，我們的財(cái)務(wù)也不用去核對(duì)這些事了。所以我們最終決定，加入這個(gè)功能，每天下班之后給工人推一條微信，這樣他們就能知道今天干了多少活、出了多少產(chǎn)品、不良品多少、返工多少、賺了多少錢。工人心中有數(shù)，也就減少了顧慮，更能把主要精力放在工作上，提升生產(chǎn)效率了。

數(shù)字化管理的第三點(diǎn)是對(duì)比行業(yè)數(shù)據(jù)。

經(jīng)常有人問，你這個(gè)工業(yè)大數(shù)據(jù)，到底大在什么地方？我們說，它大就大在不是一個(gè)企業(yè)在用，而是在一個(gè)平臺(tái)上，有成百上千乃至上萬家企業(yè)會(huì)用。這帶來一個(gè)結(jié)果，那就是會(huì)產(chǎn)生巨大而細(xì)分的行業(yè)數(shù)據(jù)，包括各個(gè)細(xì)分行業(yè)的生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量、成本，各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。對(duì)于使用系統(tǒng)的企業(yè)而言，這些數(shù)據(jù)的首要作用，就是可以讓你了解企業(yè)在這個(gè)行業(yè)里面的位置，是排在行業(yè)前面還是后面？一目了然。

大家不用擔(dān)心這個(gè)數(shù)據(jù)的安全問題。我們不會(huì)透露任何的信息給別人，我們給大家看的都是沒有任何企業(yè)名字的透明數(shù)據(jù)。在其中，你只能看到行業(yè)的平均數(shù)據(jù)多少，最優(yōu)是多少，但是你絕不會(huì)知道是哪一家的，我們不會(huì)透露這些信息。我們想要做的是在保證企業(yè)信息數(shù)據(jù)保密安全的前提下下，給大家提供行業(yè)分析，幫助企業(yè)提升管理。

以上就是數(shù)字化管理主要三個(gè)點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控生產(chǎn)、高效管理工人、對(duì)比行業(yè)數(shù)據(jù)。它帶來的效果是什么？就是幫助企業(yè)提升效率、降低成本。除此之外，它還有一個(gè)重要的功能——企業(yè)可以把該系統(tǒng)相應(yīng)的權(quán)限給到客戶。當(dāng)客戶在企業(yè)下訂單之后，他們客戶可以利用該系統(tǒng)跟蹤他的訂單。這就相當(dāng)于你給每個(gè)客戶配了一個(gè)訂單跟蹤員，讓客戶能知道他的訂單在咱們企業(yè)生產(chǎn)的情況怎么樣、生產(chǎn)到哪一步了、質(zhì)量是什么樣的情況。這種流程可視化，顯然增強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)的信任感。

IBD工業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)字化管理怎么實(shí)現(xiàn)的？非常簡單，企業(yè)的管理者只要在微信里面關(guān)注一個(gè)公眾號(hào)，就可以看到你要看到的信息。也就是說，通過一個(gè)微信號(hào)，整個(gè)工廠就可以在掌握在你手中。

我們給這個(gè)起了一個(gè)名字叫易企管，什么是易企管？顧名思義，就是在微信上，我們就能很容易的幫助企業(yè)管理工廠。所以說，有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，無論你是在馬爾代夫度假還是在美國、加拿大陪家人，還是在盛景上課，都可以用一部手機(jī)就輕松了解到工廠里面正在發(fā)生的事兒，生產(chǎn)的進(jìn)展問題。

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