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    湘江涂料爭做中國最好涂料企業(yè)

    作者:建筑鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)    
    時間:2009-12-23 09:25:02 [收藏]


        2007年9月15日,國家工商行政管理總局公布了“2007年中國馳名商標(biāo)”,湖南湘江涂料集團(tuán)有限公司的“湘江”油漆(涂料)商標(biāo)赫然在列,成為涂料行業(yè)屈指可數(shù)的獲此殊榮的品牌之一。

      經(jīng)濟(jì)效益連續(xù)10多年穩(wěn)步增長,年利稅過億元,連續(xù)多年進(jìn)入“中國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)”行列,年生產(chǎn)能力近10萬噸,年銷售額逾11億元等,湘江涂料的這些榮耀,是用57年的風(fēng)雨歷程筑就的,是一批又一批湘江人用自己的心血筑就的。

      因?yàn)椤昂鲜碛腥珖诙坏耐┯团c足以自給的梓油,有占世界首位的銻礦、占全國第二位的鉛、鋅礦和品質(zhì)優(yōu)良的鋇礦,最適宜發(fā)展對國防、交通和建筑等有極端重要性的油漆工業(yè)”,1950年,在一批有識之士的倡議下,湖南省誕生了第一家油漆生產(chǎn)廠家,即利眾企業(yè)公司化工廠――這是湖南湘江涂料集團(tuán)有限公司的歷史溯源。

      還在“利眾企業(yè)公司化工廠”時,湘江涂料就已是當(dāng)時“中南、西南和華南各省設(shè)備最新式最完善的油漆、顏料、洋鐵罐制造與桐油加工工廠”;易名為“湖南造漆廠”后,又在1982年成為“全國21家重點(diǎn)油漆廠之一”。1996年由全民所有制工廠改組為國有獨(dú)資公司,更名為湖南湘江涂料集團(tuán)有限公司后,更是得到了長足的發(fā)展,躋身于“中國涂料十強(qiáng)企業(yè)”之一。在日趨雄厚的實(shí)力中,湘江涂料“做中國最好”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),愈發(fā)顯得具體、明朗起來。

      「先人一步,把握機(jī)遇」

      湘江涂料是國內(nèi)最早的水性涂料、粉末涂料、汽車漆生產(chǎn)廠家,在耐磨聚脲彈性涂料領(lǐng)域,也是最早的“耕田牛”。因?yàn)椤跋热艘徊健保娼苛习盐兆×吮姸嗟臋C(jī)遇,在粉末涂料、汽車漆以及耐磨聚脲彈性涂料領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在了同行的前面。

      湘江涂料是由幾位知識分子開拓的產(chǎn)物。其在57年的發(fā)展歷程中,每項(xiàng)技術(shù)革新,每個新產(chǎn)品,每項(xiàng)建設(shè)和改造,都是“開拓”的結(jié)果。確實(shí),湘江涂料是屬于那種深具創(chuàng)新精神的企業(yè)――“在涂料行業(yè),無論是技術(shù),還是管理、服務(wù),我們的步子都邁得比較早。”

      湘江涂料“開拓創(chuàng)新”之舉不勝枚舉:20世紀(jì)50年代創(chuàng)制炒鉛機(jī)、18孔灌漆機(jī);70年代投產(chǎn)醇酸樹脂、氨基樹脂、環(huán)氧樹脂等;80年代生產(chǎn)丙烯酸內(nèi)、外墻涂料。湘江涂料也是國內(nèi)最早的汽車漆、水性涂料、粉末涂料生產(chǎn)廠家之一。1987年4月,湘江涂料水性涂料生產(chǎn)線投產(chǎn);1989年時,粉末涂料開發(fā)獲湖南省科技進(jìn)步二等獎,效益顯著;1988年,開發(fā)汽車漆專題小組成立,并在1993年打破了當(dāng)時國際知名化工企業(yè)一統(tǒng)國內(nèi)汽車漆市場的局面;2000年,湘江涂料又開發(fā)了耐磨聚脲彈性涂料,填補(bǔ)了國內(nèi)市場的空白。

      借以“先人一步”,湘江涂料把握住了眾多的發(fā)展機(jī)遇,不僅是產(chǎn)品及技術(shù)研發(fā),還有企業(yè)改制。1997年由工廠改為國有獨(dú)資公司,2000年由國有控股改為股份制企業(yè),湘江涂料都是走在湖南省前列的,并以改制為契機(jī),健全、完善了企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)。

      因?yàn)楦闹戚^早,湘江涂料企業(yè)內(nèi)部員工是極具競爭意識的,皆有很強(qiáng)的“把企業(yè)做好”、“讓企業(yè)往前走”的欲望。在曾董看來,企業(yè)如人,“一個企業(yè)是生存還是生活,跟人的本質(zhì)一樣:有些人是活著,僅僅處于生存著的狀態(tài);有些人卻是生活,有品質(zhì)地、有滋有味地生活,隨著時代的進(jìn)步和社會的發(fā)展而進(jìn)步”。

      湘江涂料即是強(qiáng)烈拒絕“只是活著”的那一類企業(yè),其在“活著”的同時,懷著強(qiáng)烈的向前走的欲望,并在這種欲望下,練好內(nèi)功,以備在機(jī)遇來時能夠把握機(jī)遇。
      “無論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代,還是在企業(yè)改制前后,我們都在不斷地把握機(jī)遇。”因?yàn)閷C(jī)遇的把握,湘江涂料在粉末涂料、汽車漆以及耐磨聚脲彈性涂料領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在了同行的前面。

      「技術(shù)和管理是兩個基本的輪子」

      技術(shù)和管理是湘江涂料之所以有旺盛生命力的最為重要的兩個因素,是推進(jìn)其持續(xù)發(fā)展的兩個基本的輪子。憑借雄厚的技術(shù),科學(xué)、規(guī)范、精耕細(xì)作式的管理優(yōu)勢,湘江涂料在前進(jìn)的道路上,步履穩(wěn)健,發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。

      要練好內(nèi)功,湘江涂料認(rèn)為最為重要的是技術(shù)和管理――“技術(shù)和管理是企業(yè)必須要練的基本功,是決定企業(yè)能不能發(fā)展的兩個基本的輪子。”

      對技術(shù)和管理的重視,開始于湘江涂料的創(chuàng)建早期。以1952―1955年來說,湘江涂料84名職工中即有專業(yè)技術(shù)人員18人,占21.4%,期間,即按上海的模式加強(qiáng)了生產(chǎn)技術(shù)的準(zhǔn)備和產(chǎn)品的自檢、互檢、專職檢驗(yàn)工作。1986年,原集團(tuán)公司董事長許榮懷接管湘江涂料后,又開始調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加大對人事、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等的管理力度。之后在兩次改制中,湘江涂料又縮短了管理流程,建立了科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制。

      拿降低成本、節(jié)約費(fèi)用來說,湘江涂料是非常“摳”的。近幾年來,湘江集團(tuán)旗下8個子公司、5個分公司,系統(tǒng)而全面地開展了“增收節(jié)支”活動,并提出了“外拓市場、內(nèi)挖潛力”的口號。“我們細(xì)致到把所有生產(chǎn)單位的水電分解到每一宗產(chǎn)品的考核上,把所有管理部門的費(fèi)用都分解到每個月的績效考核上。甚至每噸油漆用多少水,哪個部門要用車接送,都要計(jì)費(fèi)用,并且形成習(xí)慣。”在這些管理舉措下,湘江涂料極大地提高了效益。

      在技術(shù)上,湘江涂料同樣成績斐然。其研制的多項(xiàng)產(chǎn)品獲部優(yōu)、省優(yōu)產(chǎn)品稱號,并且有多項(xiàng)產(chǎn)品獲湖南省科技進(jìn)步獎。汽車漆、彈性體涂料等產(chǎn)品處于國內(nèi)領(lǐng)先水平,耐磨聚脲彈性涂料被認(rèn)定為“湖南省高新技術(shù)產(chǎn)品”,其汽車底漆更是以過硬的品質(zhì)占據(jù)了國內(nèi)市場的半壁江山。對企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量,來湘江涂料考察過的法國博士考察團(tuán)及法國麥德公司涂料專家一致給予了高度肯定,認(rèn)為其涂料生產(chǎn)工藝、技術(shù)已達(dá)到先進(jìn)水平。目前,已被認(rèn)定為“湖南省高新技術(shù)企業(yè)”的湘江涂料,擁有從德國進(jìn)口的萬噸醇酸樹脂生產(chǎn)線,從瑞士引進(jìn)的粉末涂料生產(chǎn)線,從日本引進(jìn)的高檔汽車涂料、鋁材涂料生產(chǎn)線等。其檢測手段更是嚴(yán)格,不僅有省級質(zhì)控檢測中心,而且建立了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售到售后服務(wù)的質(zhì)量保證體系。

      「根據(jù)市場變化調(diào)整策略」

      湘江涂料善于根據(jù)市場的發(fā)展變化不斷地改進(jìn)自身,建立與市場相適應(yīng)的營銷體系、服務(wù)模式,日趨完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在適應(yīng)市場、營銷網(wǎng)絡(luò)日漸擴(kuò)大的同時,“湘江”品牌逐漸成長為一個全國知名的油漆品牌。

      讓湘江涂料在激烈競爭中穩(wěn)步前進(jìn)的不僅是技術(shù)和管理優(yōu)勢,還有“對市場的分析和把握相對比較準(zhǔn)確”。根據(jù)對市場的分析和把握,湘江涂料在不同時期建立了與市場相適應(yīng)的營銷體系,并且根據(jù)該營銷體系不斷改進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò)、人員工資以及相關(guān)的管理和考核制度。
      “我們的營銷體系是根據(jù)市場的發(fā)展變化不斷改進(jìn)的。”
      湘江涂料以產(chǎn)品直銷為主,“這是業(yè)務(wù)人員專賣店直供式銷售,有自己建立的銷售渠道,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,自負(fù)盈虧”。除了業(yè)務(wù)人員專賣店直供式銷售外,湘江涂料還實(shí)行業(yè)務(wù)員直銷、辦事處運(yùn)營等“可控制網(wǎng)絡(luò)”,同時不放棄經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)。對這些營銷網(wǎng)絡(luò),湘江涂料又設(shè)立事務(wù)所以做好直接用戶的技術(shù)服務(wù),及時處理客戶的反饋意見。

      在重視服務(wù)的同時,湘江涂料也在不斷地創(chuàng)新自己的服務(wù)模式,這在汽車漆營銷上表現(xiàn)得淋漓盡致。眾所周知,過去汽車涂料的營銷模式與一般涂料銷售一樣,沒有中間環(huán)節(jié),普遍是“把涂料從車上卸下來即算是完成了一個符合標(biāo)準(zhǔn)的營銷行為”,湘江涂料卻從市場發(fā)展變化中洞悉了另一賣點(diǎn),完成了“賣涂料”到“賣涂膜”的轉(zhuǎn)換。現(xiàn)階段,湘江涂料僅深入汽車涂裝第一線服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員就有近百人。這一改革讓客戶與湘江涂料之間由過去單純的買賣關(guān)系變成了一種戰(zhàn)略合作的關(guān)系,一方面融洽了兩者的關(guān)系,一方面也縮短了企業(yè)與市場的距離,便于根據(jù)汽車市場的需求不斷地開發(fā)出適用的產(chǎn)品。

      根據(jù)市場變化不斷改進(jìn)的不僅是營銷體系和服務(wù)理念,還有日趨完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在涂料領(lǐng)域,湘江涂料已由當(dāng)初的單一品種發(fā)展至當(dāng)前的18大類產(chǎn)品,汽車漆、重防腐涂料、功能性涂料、高檔合成樹脂漆,如環(huán)氧類、丙烯酸類、聚氨酯類等產(chǎn)品得到迅速發(fā)展。“湘江”品牌逐漸成長為一個全國知名的油漆品牌。

      「用人唯賢,自由競爭」

      湘江涂料用人唯賢,崇尚自由競爭和個人奮斗,崇尚冒險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè),鼓勵對事業(yè)的追求,強(qiáng)調(diào)生活富有來自于勤奮工作,強(qiáng)調(diào)個人的能力、毅力、智慧和決心,強(qiáng)調(diào)對企業(yè)的使命感和對社會的責(zé)任感。

      “湘江”涂料從一個地區(qū)品牌成長為全國知名品牌,“人”的因素可謂是重中之重。對湘涂人的素質(zhì)、執(zhí)行力和奮發(fā)向上的精神,同行均稱贊不已。“盡管企業(yè)有這樣那樣的思路和要求,但中層干部和員工能否執(zhí)行到位是最為關(guān)鍵的。”

      湘江涂料員工風(fēng)貌,可概括為“精干、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”,其形成得益于2000年的全面改制。在這一企業(yè)改制中,湘江涂料通過人員競聘上崗,重新組合,進(jìn)行了“人員優(yōu)化”、“機(jī)制優(yōu)化”和“分配優(yōu)化”,激發(fā)了全體員工的工作熱情。

      通過對人事制度的改革,湘江涂料塑造了一支團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取的員工隊(duì)伍,并形成了“用人唯賢”的制度。“我們在工作中始終堅(jiān)持一個原則:可以照顧業(yè)務(wù)照顧工作,但絕對不照顧質(zhì)量不照顧價(jià)格。用人也是,有能力有水平就上,不講關(guān)系,鐵面無私。”

      因?yàn)椤坝萌宋ㄙt”,湘江涂料逐漸形成了一種良好的競爭氛圍。崇尚自由競爭和個人奮斗,崇尚冒險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè),鼓勵對事業(yè)的追求,這從湘涂集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)中就可見一斑。目前,湘涂集團(tuán)屬下的8個子公司、5個分公司皆有自己的經(jīng)營權(quán)、運(yùn)營權(quán)、分配權(quán),賦予每個公司負(fù)責(zé)人發(fā)展自我、展示自我的平臺,然后根據(jù)公司創(chuàng)造的效益決定其負(fù)責(zé)人及員工的收入。“在這個平臺上,你認(rèn)為怎么發(fā)揮好就怎么發(fā)揮,你想追求自己的東西也可以,想要過好一點(diǎn)就一定要把公司做好做強(qiáng)。”

      “一個企業(yè)就如同一個人的身體,有了好的精神狀態(tài),各機(jī)體運(yùn)行良好,自然就會健康。
      ”確實(shí),良好的用人機(jī)制、積極向上且深具活力的企業(yè)氛圍,對湘江步入良性健康的發(fā)展不無裨益。
      「腳踏實(shí)地,做中國最好」

      湘江涂料實(shí)在,力求腳踏實(shí)地,不盲目擴(kuò)張,不急功近利,致力于把企業(yè)做精做好、做強(qiáng)做大,做中國最好。

      現(xiàn)今,處于良性健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)的湘江涂料,綜合經(jīng)濟(jì)效益在中國涂料行業(yè)中名列前茅。雖如此,湘江領(lǐng)導(dǎo)人卻很是實(shí)在,提倡員工重理性分析講求實(shí)際,力求腳踏實(shí)地。

      “對外,我們的投資模式是實(shí)實(shí)在在的,不是花架子。對內(nèi),我們也是提倡精耕細(xì)作,不做虛的東西。”湘江涂料的負(fù)責(zé)人說。這樣的湘江涂料,成本意識強(qiáng),強(qiáng)調(diào)以品質(zhì)取勝,提倡性價(jià)在實(shí)而不是廉。

      講究“質(zhì)在優(yōu)、價(jià)在實(shí)”的同時,湘江涂料也提倡“商在信、人在誠”。對這“十二字方針”,湘江人體會最深的是誠信。“做生意先做人,人與人相交,企業(yè)與企業(yè)相交,都要以誠信為基礎(chǔ)。我們以產(chǎn)品這個載體體現(xiàn)我們的誠實(shí),以遵守對客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、員工的承諾體現(xiàn)我們的信譽(yù)。”自2002年起,湘江涂料即被國家工商總局評為“重合同守信用企業(yè)”,連續(xù)9年被湖南省工商行政管理局評為“重合同守信用企業(yè)”,連續(xù)20年被長沙市人民政府評為“重合同守信用企業(yè)”。“誠信”已是湘江涂料毋庸置疑的“王牌”了。

      “我們是實(shí)實(shí)在在做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。”借以誠信、實(shí)實(shí)在在的投資模式,以及內(nèi)部的精耕細(xì)作,湘江涂料一步一個腳印,穩(wěn)健地向前邁進(jìn)著。“我們不盲目追求擴(kuò)張,不急功近利。對于我們來說,腳踏實(shí)地把企業(yè)做好是最重要的,把企業(yè)做好做精后,才談做強(qiáng)做大,做中國最好。”

      “做中國最好”是湘江涂料長期以來的追求,是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。在湘江人看來,這是一個不斷激勵企業(yè)向前走,永不止步的目標(biāo),因?yàn)椤坝肋h(yuǎn)沒有最好”。“所謂‘做中國最好’,只是不斷地把企業(yè)做得更好,把產(chǎn)品做得更好,服務(wù)做得更好,以及更好地承擔(dān)社會責(zé)任。”湘江人堅(jiān)信:只要不斷地“做得更好”,企業(yè)也將更健康,更強(qiáng)大,更美好!

      「采訪手記」

      我知道,湘江涂料集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)一向低調(diào)。2002年,湘江涂料集團(tuán)當(dāng)年銷售收入已達(dá)4億余元,2003年達(dá)到了6億余元,2006年到了8億余元,僅上繳稅款就達(dá)6000余萬元,2007年,湘江涂料集團(tuán)年銷售量超過5萬噸,年銷售額逾11億元,年利稅過億元。也許因?yàn)榈驼{(diào)和務(wù)實(shí),使得湘江涂料連續(xù)多年進(jìn)入中國500強(qiáng)最佳經(jīng)濟(jì)效益工業(yè)企業(yè)行列。

      與曾董多次親密接觸,感覺他是一個務(wù)實(shí)、無私、真誠、包容的人。上次到長沙,因他沒注意手機(jī)上的信息,耽誤了接我的時間。他幾次向我致歉,讓我在機(jī)場久等,并且一再表示第三天晚上一定要親自開車送我。我說那不行,一你是長輩,二你是董事長,三我們也算老朋友了,別那么客氣。他說不行,他推掉了所有活動要送我。我實(shí)在拗不過他,他“霸蠻”得太可愛了,“霸蠻”得讓我無所適從。

      現(xiàn)代化的企業(yè)需要高水平的管理。這不僅要求管理者能建立完善的管理制度,更要能使制度得到切實(shí)的執(zhí)行。湘江涂料的成功絕非偶然,那是與一代又一代湘江人的努力奮斗分不開的。

      往往,一個成功的企業(yè)需要的是英明決策下的一個團(tuán)隊(duì)的力量。
      “一個企業(yè)是生存還是生活,跟人的本質(zhì)一樣:有些人是活著,僅僅處于生存著的狀態(tài);有些人卻是生活,有品質(zhì)地、有滋有味地生活,隨著時代的進(jìn)步和社會的發(fā)展而進(jìn)步。”

      “我們在工作中始終堅(jiān)持一個原則:可以照顧業(yè)務(wù)照顧工作,但絕對不照顧質(zhì)量不照顧價(jià)格。用人也是,有能力有水平就上,不講關(guān)系,鐵面無私。”

      “做生意先做人,人與人相交,企業(yè)與企業(yè)相交,都要以誠信為基礎(chǔ)。我們以產(chǎn)品這個載體體現(xiàn)我們的誠實(shí),以遵守對客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、員工的承諾體現(xiàn)我們的信譽(yù)。”

      “一個企業(yè)就如同一個人的身體,有了好的精神狀態(tài),各機(jī)體運(yùn)行良好,自然就會健康。”

      “我們不盲目追求擴(kuò)張,不急功近利。對于我們來說,腳踏實(shí)地把企業(yè)做好是最重要的,把企業(yè)做好做精后,才談做強(qiáng)做大,做中國最好。”




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