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    工程質(zhì)量新概念和管理標(biāo)準(zhǔn)體系(下)

    作者:姚兵    
    時間:2010-02-25 16:00:06 [收藏]
    ?姚兵會長在“建設(shè)與房地產(chǎn)管理國際學(xué)術(shù)研討會(ICCREM 2009)”上的講話
        關(guān)鍵詞:新概念 體系 質(zhì)量
      6)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的運(yùn)作機(jī)制與設(shè)計(jì)理念有待提高。由于綠色建筑是近兩年才開始真正走向?qū)嵺`,國內(nèi)普遍缺乏綠色建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),同時綠色建筑所要求的“整合性設(shè)計(jì)”理念,也對傳統(tǒng)的專業(yè)合作機(jī)制提出了新的要求,在這些方面,我國的建筑設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)的發(fā)展與調(diào)整還普遍滯后。
      (2)綠色建筑制度發(fā)展現(xiàn)狀
      按照從宏觀到微觀的順序,綠色建筑的制度體系可以分為基本法律、行政及地方法規(guī)、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)和微觀制度等四個部分內(nèi)容。其中,基本法律確定的是整個制度體系的基本原則和主體要求,行政及地方法規(guī)是根據(jù)基本法律做出的細(xì)致法律規(guī)定,規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)則是根據(jù)地方或各個部門的具體情本法律做出的細(xì)致法律規(guī)定,規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn)則是根據(jù)地方或各個部門的具體情況,形成的有關(guān)法律規(guī)章的具體執(zhí)行要求,微觀制度則是保證各項(xiàng)要求得以落實(shí)的操作辦法。
      當(dāng)前我國綠色建筑制度發(fā)展的基本現(xiàn)狀是:
      1)在制度體系建設(shè)上,初步建成了由《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國可再生能源法》等構(gòu)成的我國綠色建筑發(fā)展的基本法律基礎(chǔ),但在操作層面上,將這些法律所規(guī)定下的基本原則,結(jié)合建筑行業(yè)與不同地區(qū)特點(diǎn)形成的行政與地方法規(guī)、規(guī)章與標(biāo)準(zhǔn)體系尚待完善。在標(biāo)準(zhǔn)層面,《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》所確定的基本原則與綠色建筑的現(xiàn)實(shí)推動相結(jié)合的恰當(dāng)方式,仍在摸索的過程中;在微觀制度層面,能效標(biāo)識制度剛剛起步,許多建筑相關(guān)產(chǎn)品還未加入其中,建筑整體能效標(biāo)識體系的建立尚需時日。
      2)在制度執(zhí)行思路上,當(dāng)前我國綠色建筑相關(guān)制度的執(zhí)行手段大多仍然以行政命令的方式進(jìn)行強(qiáng)制性推動,幾乎沒有任何的激勵性政策與之配合,制度與市場機(jī)制的結(jié)合度較差,加之缺乏有效的行政監(jiān)管體系,制度的現(xiàn)實(shí)執(zhí)行、貫徹度低,制度的引導(dǎo)性作用沒有得到很好的發(fā)揮。
      據(jù)住建部全國建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況調(diào)查(主要調(diào)查對象是全國17個省市在2000年建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)頒布后新建的居住建筑)結(jié)果顯示,總體來說從2000年到2004年按節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的新建項(xiàng)目比例為58.53%,而實(shí)際按節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)建造的項(xiàng)目為23.25%;在寒冷和嚴(yán)寒地區(qū),兩者值分別為90.08%和30.61%;在夏熱冬冷地區(qū),兩者值分別為19.98%和14.36%;在夏熱冬暖地區(qū),兩者值都為11.20%。可見,由于制度實(shí)施的漏洞,在局部解決了技術(shù)體系的問題之后,我國的綠色建筑在實(shí)際生產(chǎn)建造過程中,依然面臨著許多問題。
      (3)綠色施工及其存在問題的原因
      1)綠色施工實(shí)施現(xiàn)狀
      隨著可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在我國推廣,建筑業(yè)的可持續(xù)發(fā)展也越來越受到社會各界的重視,綠色建筑設(shè)計(jì)、綠色施工作為在建筑業(yè)落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段,已經(jīng)為眾多的業(yè)內(nèi)人士所了解。但需要說明的是,綠色施工雖然與可持續(xù)發(fā)展密切相關(guān),但在其實(shí)際的推行中,存在深度、廣度不足,系統(tǒng)化、規(guī)范化差,口頭贊同多、實(shí)際行動少等現(xiàn)象,綠色施工的作用并不明顯,亟待進(jìn)一步加強(qiáng)與完善。
      當(dāng)前承包商以及建設(shè)單位為了滿足政府及大眾對文明施工、環(huán)境保護(hù)及減少噪音的要求,為了提高企業(yè)自身形象,一般均會采取一定的技術(shù)來降低施工噪音、減少施工擾民、減少環(huán)境污染等,尤其在政府要求嚴(yán)格、大眾環(huán)保意識較強(qiáng)的城市進(jìn)行施工時,這些措施一般會比較有效。
      但是,大多數(shù)承包商在采取這些綠色施工技術(shù)時比較被動和消極,缺乏施工管理的相應(yīng)投入,工人素質(zhì)普遍偏低,未經(jīng)培訓(xùn)就上崗。沒有專業(yè)知識和綠色施工的意識,對綠色施工的理解也較為單一,還不能夠運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)、科學(xué)的管理方法以系統(tǒng)的思維模式、規(guī)范的操作方式從事綠色施工。
      事實(shí)上,綠色施工并不僅僅是指在施工中實(shí)施封閉施工,沒有塵土飛揚(yáng)、噪聲擾民,在工地四周栽花、種草,實(shí)施定時灑水等,還包括涉及到可持續(xù)發(fā)展的各個方面,如生態(tài)與環(huán)境保護(hù)、資源有效利用、社會與經(jīng)濟(jì)發(fā)展等。真正的綠色施工應(yīng)當(dāng)是將“綠色方式”作為一個整體運(yùn)用到施工中去,將整個施工過程作為一個微觀系統(tǒng)做出科學(xué)的綠色施工組織設(shè)計(jì)。綠色施工技術(shù)除了文明施工、封閉施工、減少噪音擾民、減少環(huán)境污染、清潔運(yùn)輸?shù)韧猓€包括減少場地干擾、尊重當(dāng)?shù)丨h(huán)境,結(jié)合氣候施工,節(jié)約水、電、材料等資源或能源,采用環(huán)保健康的施工工藝,減少填埋廢棄物的數(shù)量,以及實(shí)施科學(xué)管理等。
      2)原因分析
      ①認(rèn)識不足。當(dāng)前,包括政策的制定者、業(yè)主、設(shè)計(jì)者、施工人員及公眾在內(nèi),人們對環(huán)保的認(rèn)識仍然普遍不夠,公眾環(huán)保意識水平仍有待提高。我國公眾環(huán)境意識的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:說的多,做的少;學(xué)者和政府官員對環(huán)境問題關(guān)注較多,而一般居民的環(huán)境意識普遍欠缺;城鎮(zhèn)居民的環(huán)境意識較強(qiáng),但廣大農(nóng)村居民的環(huán)境意識普遍欠缺;對環(huán)境問題的認(rèn)識較高,但實(shí)際承受能力有限。在建設(shè)項(xiàng)目的建造過程中,由于建筑施工作業(yè)的特點(diǎn),以及一線從業(yè)人員一般受教育水平較低,他們對施工過程的環(huán)境保護(hù)尤為不重視,似乎已經(jīng)習(xí)慣了工地的噪聲、嚴(yán)重的浪費(fèi)和一些習(xí)慣性的不良做法。此外對綠色施工的宣傳、教育不足,也是導(dǎo)致對綠色施工認(rèn)識不足的原因,如眾多承包商都有一個錯誤認(rèn)識就是認(rèn)為采用綠色施工技術(shù)一定會增加費(fèi)用,事實(shí)并非如此。
      ②經(jīng)濟(jì)原因。承包商的目標(biāo)是以最低的成本及最高的利潤在規(guī)定的時間內(nèi)建成項(xiàng)目。除非幾乎不增加費(fèi)用,或者已經(jīng)在合同中加以規(guī)定,或者承包商在經(jīng)濟(jì)上有好處,否則承包商不會去實(shí)施與環(huán)境或可持續(xù)發(fā)展有關(guān)的工作。當(dāng)前承包商采用綠色施工技術(shù)或施工方法,經(jīng)濟(jì)效果并不明顯。很多情況下,由于綠色施工被局限在封閉施工、減少噪音擾民、減少環(huán)境污染、清潔運(yùn)輸?shù)饶康模ǔR笤黾右欢ǖ脑O(shè)施或人員投入,或需要調(diào)整施工作業(yè)時間,因此會帶來成本的增加。而一些節(jié)水節(jié)電措施如果沒有系統(tǒng)長期的采用,則由于其節(jié)約的費(fèi)用可能低于其投入而得不到應(yīng)用。
      ③制度原因。由于缺乏系統(tǒng)科學(xué)的制度體系,使得政府在宏觀調(diào)控上缺乏有效的手段,各個部門的標(biāo)準(zhǔn)不同,給執(zhí)行帶來了較大的困難。當(dāng)前我國建設(shè)行政管理部門對施工現(xiàn)場的管理主要體現(xiàn)在對文明施工的管理,對于綠色施工還沒有系統(tǒng)科學(xué)的制度來予以促進(jìn)。另一方面,當(dāng)前我國建筑市場仍存在一些不良現(xiàn)象,各項(xiàng)改革仍在進(jìn)行,如,不規(guī)范的建筑工程承發(fā)包制導(dǎo)致一些施工企業(yè)不是通過改進(jìn)施工技術(shù)和施工方法來提高競爭力;建筑工程盲目壓價嚴(yán)重,導(dǎo)致承包商的利潤較低,經(jīng)濟(jì)承受能力有限。
      ④管理水平低、成本較高。目前我國建筑企業(yè)普遍人員素質(zhì)不高,企業(yè)管理水平低下,企業(yè)采用綠色施工技術(shù)隨意性、依賴性強(qiáng),而制度化、規(guī)范化差,無法采用科學(xué)的管理方法和手段,導(dǎo)致成本上升,綠色施工經(jīng)濟(jì)性效果更差,形成惡性循環(huán)。
      ⑤缺乏評價與激勵。目前綠色施工還沒有系統(tǒng)科學(xué)的評價及管理,造成綠色施工的先進(jìn)技術(shù)、管理方法并未得到充分應(yīng)用,沒有一個統(tǒng)一的信息平臺提供施工環(huán)境信息,同時也沒有相應(yīng)的激勵機(jī)制。這使得綠色施工的推廣工作進(jìn)程緩慢。因此,制定綠色施工評價指標(biāo)體系、信息平臺和激勵機(jī)制已成為推行綠色施工的瓶頸問題。
      (4)綠色建筑與綠色施工推廣應(yīng)用對策
      1)提高“綠色建筑”“綠色施工”意識
      只有在工程建設(shè)各方以及廣大民眾對自身生活環(huán)境的認(rèn)識和保護(hù)意識達(dá)成共識時,綠色價值標(biāo)準(zhǔn)和行為模式才能廣泛形成,因此,提高人們的綠色施工意識是非常重要的。具體可以通過以下幾種途徑:
      ①進(jìn)行廣泛深入的教育、宣傳,加強(qiáng)培訓(xùn);
      ②建立綠色施工示范性項(xiàng)目及企業(yè);
      ③建立和完善綠色施工的民眾參與制。
      2)貫徹執(zhí)行綠色施工管理體系
      推行綠色施工,必須實(shí)施科學(xué)的現(xiàn)代管理,提高企業(yè)管理水平,使企業(yè)和項(xiàng)目從被動變?yōu)橹鲃樱怪贫然⒁?guī)范化。目前,很多企業(yè)施工企業(yè)已具備完善的施工管理體系,多數(shù)也已經(jīng)通過了認(rèn)證,但在實(shí)施執(zhí)行過程中力度不夠。在貫徹執(zhí)行綠色施工管理體系過程中,要強(qiáng)調(diào)管理者的責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)能力,將各項(xiàng)管理制度切實(shí)落實(shí)。
      3)嚴(yán)格執(zhí)行綠色施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
      《綠色施工導(dǎo)則》中在以下方面都有明確規(guī)定:
      ①在環(huán)保保護(hù)方面,從揚(yáng)塵控制、噪音振動控制、光污染控制、水污染控制、土壤保護(hù)、建筑垃圾控制、地下設(shè)施資源與文物保護(hù)六個方面提出了具體要求;
      ②在節(jié)材與材料資源利用方面,對節(jié)材措施,結(jié)構(gòu)材料、周轉(zhuǎn)材料、圍護(hù)材料、裝飾裝修材料的規(guī)定;
      ③有節(jié)水與水資源利用方面,對提高用水效率,非傳統(tǒng)水源利用和用水安全方面的規(guī)定;
      ④在節(jié)能與能源利用方面,對節(jié)能措施、機(jī)械設(shè)備與機(jī)具用能,生產(chǎn)生活及辦公臨時設(shè)施用能,施工用電及照明幾個方面的規(guī)定;
      ⑤在節(jié)地與施工用地保護(hù)方面,對臨時用地指標(biāo),臨時用地保護(hù),施工總平面布置的規(guī)定。
      4)加強(qiáng)綠色施工技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用
      科技進(jìn)步和自主創(chuàng)新可以有效的推動綠色施工技術(shù)的運(yùn)用。在許多情況下,一種對環(huán)境更為有利的施工過程能夠比傳統(tǒng)的過程還要經(jīng)濟(jì),或至少在費(fèi)用上相等。綠色施工技術(shù)研究應(yīng)對傳統(tǒng)施工技術(shù)進(jìn)行消化、改良,進(jìn)而進(jìn)行管理和技術(shù)的集成,最終回歸綠色施工實(shí)踐、指導(dǎo)綠色施工。綠色施工改進(jìn)的主要方向應(yīng)從建筑業(yè)的實(shí)際出發(fā),一方面廣泛關(guān)注相關(guān)行業(yè)(例如環(huán)境工程、新材料、新能源等等)的科技發(fā)展動態(tài),尋找可以為綠色主題服務(wù)的科技創(chuàng)新和技術(shù)引進(jìn);另一方面在建筑業(yè)自身范圍內(nèi)對傳統(tǒng)的資源利用方式和生產(chǎn)組織方式進(jìn)行綠色審視、批判和改革。
      5)建立建全系統(tǒng)科學(xué)的綠色施工法規(guī)和制度體系
      科學(xué)系統(tǒng)的法規(guī)、制度體系是推動綠色施工及其技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵,在人們的思想意識尚未達(dá)到理性的自覺時,需要靠政府部門的參與和引導(dǎo)及切合實(shí)際的法規(guī)。制定有前瞻性的市場規(guī)則和法規(guī)體系,形成一個自上而下強(qiáng)大推動力,才能激發(fā)自下而上的積極呼應(yīng)。綠色施工的法規(guī)可以是環(huán)境保護(hù)法規(guī)的分支及施工現(xiàn)場管理的規(guī)定,它的制定是一個系統(tǒng)工程,需要多行業(yè)、多學(xué)科的協(xié)商。
      應(yīng)建立一些利于推進(jìn)綠色施工的制度,如,針對政府投資的建設(shè)項(xiàng)目,可在招標(biāo)文件中明確承包商應(yīng)在投標(biāo)書中說明的有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的要求,并在工程承包合同中予以覆蓋;可提出承包商應(yīng)通過IS014001環(huán)保認(rèn)證的要求;對于其它社會投資項(xiàng)目則可通過稅收、獎勵等制度促進(jìn)綠色施工的應(yīng)用,鼓勵業(yè)主將綠色施工準(zhǔn)則納入施工圖紙和技術(shù)要求中,將環(huán)境等責(zé)任加入建造合同,并在建造期間監(jiān)督承包商加以遵守。此外,還可建立綠色施工責(zé)任制、施工單位的社會承諾保證機(jī)制、社會各界共同參與監(jiān)督的制約機(jī)制。
      6)建立“綠色施工”評價與激勵體系
      為了推行綠色施工,配合相關(guān)制度的實(shí)施,使政府主管部門、行業(yè)和企業(yè)能夠?qū)嵤┯行Ч芾恚e極建立綠色施工評價與激勵體系,對綠色施工技術(shù)在建筑工程中的應(yīng)用進(jìn)行綜合評判。針對我國綠色施工處于起步階段的現(xiàn)狀,需要各地根據(jù)具體情況制訂有針對性的考核制度,促進(jìn)綠色施工的發(fā)展。
      綠色施工評價體系主要是評價指標(biāo)的確定,應(yīng)以綠色施工的主要因素如現(xiàn)場環(huán)境保護(hù)、節(jié)省量(材料、能源、土地和水)和人員安全健康等作為三個主要方面。此外是權(quán)重的確定和評分。同時應(yīng)明確評價的組織、成員及評價結(jié)果的確定。更為重要的是建立激勵機(jī)制,對評價結(jié)果及其評價等級逐年公布,并納入對主管部分、業(yè)主、企業(yè)(施工單位和監(jiān)理單位)和項(xiàng)目的業(yè)績考核之中。特別是對項(xiàng)目經(jīng)理及其主管領(lǐng)導(dǎo)的考核至關(guān)重要。而且應(yīng)作為評選魯班獎、綠色建筑獎和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的必備條件之一。因?yàn)槭┕み^程的優(yōu)良是構(gòu)成這些獎項(xiàng)的基礎(chǔ)。
      5.工程質(zhì)量管理的制度創(chuàng)新
      工程質(zhì)量是行業(yè)整體發(fā)展水平的綜合反映,屬于多因一果:個體失律、行業(yè)失范、市場失靈、政策失效都將導(dǎo)致工程出現(xiàn)這樣那樣的問題。如近年來發(fā)生的鳳凰橋坍塌、杭州“11.15”地鐵塌陷、上海“樓脆脆”等事故,直接原因表現(xiàn)為有關(guān)操作人員不嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,深層次分析無不是包工頭、承包商(包括勘察設(shè)計(jì)單位)、建設(shè)單位甚或主管部門受利益驅(qū)使,一味搶工期,壓造價,違反法定程序,違反技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致事故發(fā)生。歸納起來,影響工程質(zhì)量安全水平的因素主要有兩個,一是技術(shù)因素,包括技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平和操作人員的操作技能,二是責(zé)任體系因素,包括責(zé)任劃分是否合理、責(zé)權(quán)利是否對等。因此,治理工程質(zhì)量,也需要標(biāo)本兼治,綜合治理。
      5.1 工程質(zhì)量管理制度現(xiàn)狀
      改革開放以來,我國出臺了一系列工程建設(shè)的法律法規(guī)和部門規(guī)章(質(zhì)量安全管理方面計(jì)有“一法三條例十一項(xiàng)部令”),形成了一系列管理制度(如工程質(zhì)量監(jiān)督制度、施工安全監(jiān)督制度、施工圖審查制度、超限高層審查制度、抗震新技術(shù)核準(zhǔn)制度、安全生產(chǎn)許可制度、施工安全三類人員考核任職制度、檢測機(jī)構(gòu)許可制度、竣工驗(yàn)收備案制度、工程質(zhì)量保修制度等),使工程質(zhì)量安全管理有章可循、有法可依,對規(guī)范工程建設(shè)活動起到了積極作用,為確保大規(guī)模工程建設(shè)的質(zhì)量安全提供了制度保證。
      問題還是存在的。當(dāng)前我國工程質(zhì)量安全方面的問題,突出反映在以下幾個方面:安全生產(chǎn)事故起數(shù)和死亡人數(shù)雖有較大幅度下降,但事故總量仍然較大,且事故下降幅度趨緩;村鎮(zhèn)住宅建設(shè)缺乏相應(yīng)的技術(shù)保障,安全性、適用性較差,村鎮(zhèn)建設(shè)事故時有發(fā)生;隨著一些不成熟材料、技術(shù)的大量應(yīng)用,城鎮(zhèn)住宅建設(shè)中出現(xiàn)了一些新的質(zhì)量通病;隨著越來越多的深基坑、大跨度、超高層建筑的出現(xiàn),技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步凸顯,地鐵、橋梁等工程事故時有發(fā)生;一些政府投資工程違反科學(xué)規(guī)律,盲目壓縮工期,配套措施跟不上,導(dǎo)致工程事故時有發(fā)生。此外,建材市場魚目混珠,勘察設(shè)計(jì)深度和精度不足,施工承包層層轉(zhuǎn)包與無證掛靠猖獗,一線工人質(zhì)量意識和操作技能長期得不到提高,監(jiān)理人員形同虛設(shè),都制約著行業(yè)整體質(zhì)量水平的進(jìn)一步提升。這些情況都折射出當(dāng)前工程質(zhì)量安全管理的法律法規(guī)存在著諸多不適應(yīng)、不符合問題,都可以歸結(jié)到制度層面存在的缺陷。
      5.2 制度創(chuàng)新的基本要求
      仔細(xì)分析以上問題可以發(fā)現(xiàn),制度建設(shè)上的主要問題是責(zé)、權(quán)、利不對等,一些單位和個人有利無責(zé),或利大責(zé)小,這樣構(gòu)筑的責(zé)任體系起不到規(guī)范行為的作用,無法在實(shí)踐中落實(shí),反而會縱容違法違規(guī)行為。因此,在制度建設(shè)中,必須按照責(zé)權(quán)利一致的原則,符合以下幾點(diǎn)要求,做到外在制度與內(nèi)在制度的統(tǒng)一:
      一是要符合人性特點(diǎn),制度建設(shè)就是重新界定和調(diào)整利益關(guān)系,要承認(rèn)多數(shù)人都有趨利避害的天性,是追求利益的,不能指望人人都是活雷鋒,對人的這種自利性首先要正視,同時也要給與適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和規(guī)范。官員們追求政績,就要合理設(shè)計(jì)政績考核標(biāo)準(zhǔn);商人追求利潤,就要及時對其不法行為進(jìn)行曝光,影響市場對其的選擇。
      二是要符合工程建設(shè)的基本規(guī)律,首先,工程建設(shè)活動先有交易后有產(chǎn)品,是以誠信為基礎(chǔ)的甲乙方重復(fù)博弈,存在信息不對稱,同時也存在甲方的強(qiáng)勢主導(dǎo),業(yè)主參與并主導(dǎo)工程建設(shè)的全過程,政府的監(jiān)管和政策必須以市場主體之間的博弈為基礎(chǔ),有一個合理的邊界,絕不能越俎代庖。其次,工程建設(shè)活動是市場化程度比較高的一個領(lǐng)域,價值規(guī)律發(fā)揮著基礎(chǔ)性作用,因此必須以市場規(guī)則為基礎(chǔ)選擇政策調(diào)控的著力點(diǎn)。譬如,作為工程建設(shè)基本制度的招投標(biāo)制度,其目的就在于通過招標(biāo)選取一個最低價,制度設(shè)計(jì)不能離開這個基本點(diǎn)。當(dāng)然這個最低價是經(jīng)過評審、核實(shí)無誤的最低價。與招標(biāo)制度相配套的是擔(dān)保制度,如果只有低價中標(biāo)而沒有擔(dān)保,責(zé)權(quán)利無法對等,風(fēng)險(xiǎn)不可避免。再次,工程建設(shè)活動是一種社會活動,一個工程的實(shí)施涉及到眾多的專業(yè)分包,對社會資源的組合與管理是工程建設(shè)管理的重要內(nèi)容,這就需要統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一的行業(yè)基本運(yùn)行規(guī)則。
      三是要符合中國現(xiàn)階段國情和實(shí)際,首先,我國正處在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制完善階段,工程建設(shè)領(lǐng)域中相當(dāng)多的市場主體還不是完全的理性經(jīng)濟(jì)人,很大一部分業(yè)主是政府部門或國有企事業(yè)單位,承包商也有相當(dāng)大比例是國有企業(yè),他們不但肩負(fù)著產(chǎn)生效益、創(chuàng)造財(cái)富的責(zé)任,也肩負(fù)著社會穩(wěn)定、做出政績的特殊使命,價值目標(biāo)是多元的,他們是有限理性的經(jīng)濟(jì)人,甚至有時候可能表現(xiàn)的是政治人、關(guān)系人;其次,中國的工程建設(shè)管理體制是高度分割的,投資決策與實(shí)施分割,各類專業(yè)工程的監(jiān)管分割,各個地方也有自己的土政策,一項(xiàng)統(tǒng)一的政策往往因?yàn)榈胤健⒉块T附加的各類“細(xì)則”而大相徑庭,因此,必須在確保基本模式一致的前提下,給予地方和部門足夠的政策空間。
      5.3 制度創(chuàng)新的關(guān)鍵內(nèi)容
      粗略分析,目前我國工程建設(shè)質(zhì)量安全管理制度創(chuàng)新中,應(yīng)注意解決以下一些問題:
      5.3.1建設(shè)單位的權(quán)利責(zé)任一致問題。
      建設(shè)單位是工程的發(fā)起人和受益人,建設(shè)單位分為兩類,一類是自建自有自用的,如各類企事業(yè)單位,其質(zhì)量責(zé)任是終身的,對其約束力主要來自后續(xù)的使用功能保障壓力;第二類是建成后作為商品進(jìn)行交易的,主要是各類開發(fā)商,其追求的是建造成本(開發(fā)成本)與商品房售價之間的差額,對其約束力主要來自市場選擇與競爭壓力。目前各類開發(fā)商存在的問題比較多,突出問題是權(quán)利和責(zé)任不對等。當(dāng)前房地產(chǎn)市場處于賣方市場,開發(fā)商只要拿到好地塊,就不愁房子賣不出去,無法形成有效的市場競爭壓力,因此,在建造成本控制上就會有壓級壓價的傾向,能省就省,在品質(zhì)要求上“達(dá)標(biāo)就行”、“合格就行”。由于購房人與開發(fā)商之間存在著嚴(yán)重的信息不對稱,對開發(fā)商的偷工減料、以次充好,購房人也無法作出準(zhǔn)確的判斷。因此,開發(fā)商這類建設(shè)單位應(yīng)成為政府工程質(zhì)量監(jiān)管的重點(diǎn)。
      規(guī)范開發(fā)商的行為,不可能對其作為項(xiàng)目投資人的權(quán)利(如選取設(shè)計(jì)人、承包人、指定分包人、指定特殊材料等)做過多的限制,但應(yīng)該按照責(zé)、權(quán)、利一致的原則,明確其相應(yīng)的質(zhì)量安全責(zé)任,如將安全生產(chǎn)許可的條件列入施工許可中,由建設(shè)單位牽頭對項(xiàng)目施工期間的現(xiàn)場安全負(fù)總責(zé)。再如應(yīng)由開發(fā)商組織保修工作,先行對小業(yè)主作出保修承諾,先行賠償;項(xiàng)目開發(fā)公司的保修責(zé)任應(yīng)由其母公司承擔(dān)。也可由開發(fā)商為其開發(fā)的商品房購買工程質(zhì)量保險(xiǎn),并將每個小業(yè)主列為被保險(xiǎn)人。此外,也應(yīng)明確建設(shè)單位或建筑工程所有人在工程長期使用過程的質(zhì)量責(zé)任,由其定期對工程進(jìn)行鑒定和維修加固。
      5.3.2強(qiáng)化勘察設(shè)計(jì)施工單位直接責(zé)任問題。
      勘察設(shè)計(jì)和施工單位是工程質(zhì)量的直接責(zé)任主體,所有的規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都需要通過他們落實(shí)到實(shí)際工程建設(shè)過程中。工程勘察、設(shè)計(jì)、施工承發(fā)包市場是目前市場化程度比較高的一個領(lǐng)域,存在的問題主要表現(xiàn)在,首先是嚴(yán)酷市場競爭壓力下的低價競標(biāo)、低價中標(biāo)所導(dǎo)致的成本控制壓力,為降低成本和縮短工期,一些勘察單位在野外作業(yè)原始數(shù)據(jù)上造假,一些設(shè)計(jì)單位的方案設(shè)計(jì)深度不夠,專業(yè)配合不到位,施工圖設(shè)計(jì)粗制濫造,一些施工單位偷工減料、以次充好。其次,目前我國工程建設(shè)中設(shè)計(jì)、施工環(huán)節(jié)互相脫節(jié)的體制也制約著工程質(zhì)量水平的進(jìn)一步提高,設(shè)計(jì)階段不考慮施工的可行性,施工階段只是簡單地按圖施工,不考慮對設(shè)計(jì)的反饋和優(yōu)化。再次,隨著工程量的激劇增加和新型結(jié)構(gòu)的大量出現(xiàn),人員素質(zhì)跟不上,一些小型設(shè)計(jì)施工單位質(zhì)量保證體系不健全。最后,“責(zé)任到人”的責(zé)任體系遠(yuǎn)沒有建立起來,責(zé)任體系不合理,有權(quán)無責(zé)、有責(zé)無權(quán),管生產(chǎn)不管安全、管生產(chǎn)不管質(zhì)量的現(xiàn)象比較普遍,一些企業(yè)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重進(jìn)度、重成本、輕質(zhì)量、輕安全的意識還比較濃,一些項(xiàng)目經(jīng)理甚至從不看圖紙!
      確保工程質(zhì)量,基礎(chǔ)在于提高勘察設(shè)計(jì)和施工單位的質(zhì)量意識,完善責(zé)任體系。要繼續(xù)堅(jiān)持市場化改革方向,加快推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,培育真正的市場主體;要加快誠信體系建設(shè),將企業(yè)的質(zhì)量狀況及時反映在招投標(biāo)市場,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場與市場的聯(lián)動;要加快推進(jìn)工程擔(dān)保與保險(xiǎn)制度的實(shí)施,用市場的力量約束企業(yè)的行為;要根據(jù)責(zé)權(quán)利一致原則,加快完善以個人為基礎(chǔ)的質(zhì)量責(zé)任體系;要促進(jìn)設(shè)計(jì)與施工的互相滲透,改進(jìn)生產(chǎn)組織方式;要大力發(fā)展建筑工業(yè)化,減少工程質(zhì)量不穩(wěn)定因素,提高生產(chǎn)效率;要進(jìn)一步完善職業(yè)培訓(xùn)制度,提高一線作業(yè)人員質(zhì)量意識和技能。
      5.3.3 中介機(jī)構(gòu)的鑒證責(zé)任問題。
      工程建設(shè)領(lǐng)域與質(zhì)量安全控制關(guān)系密切的中介機(jī)構(gòu)主要是監(jiān)理單位和檢測單位。本來監(jiān)理單位受雇于建設(shè)單位對承包合同的實(shí)施進(jìn)行管理,對工程建設(shè)過程進(jìn)行控制,是工程質(zhì)量保證體系中重要的環(huán)節(jié),但目前一些監(jiān)理單位起不到應(yīng)有的作用,形同虛設(shè)。造成這種情況的原因來自兩方面,一是外部的,一些建設(shè)單位(包括開發(fā)商)不放權(quán),法律法規(guī)規(guī)定的監(jiān)理單位在材料認(rèn)定、進(jìn)度款支付、竣工驗(yàn)收中的簽字權(quán)無法落實(shí),監(jiān)理單位不能獨(dú)立自主地開展工作。另一方面是內(nèi)部的,一些監(jiān)理單位人員素質(zhì)較低,不能給建設(shè)單位和施工單位以有價值的咨詢和指導(dǎo),成了一個可有可無的角色,影響其法定地位,而法律法規(guī)又規(guī)定規(guī)模以上的工程必須聘請監(jiān)理,因此一些監(jiān)理單位就成了建設(shè)單位請來的擺設(shè)。檢測單位的主要問題是迫于市場競爭壓力,為了吸引和留住客戶,不顧原則遷就客戶,在試驗(yàn)數(shù)據(jù)上造假,失去公正性。
      檢測機(jī)構(gòu)作為提供技術(shù)驗(yàn)證服務(wù)的單位,公正性是其生命,不能搞“完全競爭”,要對其數(shù)量進(jìn)行限制,實(shí)行有限競爭,一個城市不能審批太多的機(jī)構(gòu)。對于監(jiān)理單位的發(fā)展,不能超越發(fā)展階段,拔苗助長,建議調(diào)整強(qiáng)制性監(jiān)理的范圍,給與社會投資工程業(yè)主以自主權(quán),由他們根據(jù)工程的規(guī)模和復(fù)雜程度決定是否請監(jiān)理。沒有監(jiān)理的工程,項(xiàng)目監(jiān)督管理的責(zé)任由建設(shè)單位直接承擔(dān),這樣比形同虛設(shè)的監(jiān)理效果更好。
      5.3.4 政府監(jiān)管責(zé)任的落實(shí)問題。
      與工程質(zhì)量的形成有直接關(guān)系的政府監(jiān)管內(nèi)容主要是工程質(zhì)量監(jiān)督、施工圖設(shè)計(jì)文件審查和竣工驗(yàn)收備案三個環(huán)節(jié)。工程質(zhì)量監(jiān)督方面存在的主要問題是工作邊界模糊,導(dǎo)致責(zé)任不清,同樣的工程事故,不同的地方監(jiān)督機(jī)構(gòu)承擔(dān)的責(zé)任大相徑庭。施工圖審查方面存在的主要問題是目前的審圖任務(wù)委托方式不合理,由建設(shè)單位直接將審圖業(yè)務(wù)委托給經(jīng)政府認(rèn)定的審圖機(jī)構(gòu),審圖機(jī)構(gòu)之間為爭奪業(yè)務(wù)產(chǎn)生的競爭導(dǎo)致把關(guān)不嚴(yán),審圖質(zhì)量下降,那些把關(guān)越嚴(yán)的審圖機(jī)構(gòu)越?jīng)]有活干。此外,現(xiàn)有法規(guī)的部分處罰條款操作性不強(qiáng),如有關(guān)行政處罰金額過大,動輒數(shù)十萬,造成實(shí)際執(zhí)行中的困難。
      實(shí)踐證明,工程質(zhì)量監(jiān)督和施工圖審查是政府對工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管的重要手段,在我國城市化進(jìn)程加快發(fā)展的歷史階段,這些措施必不可少。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范工程質(zhì)量監(jiān)督和施工圖審查工作。審圖機(jī)構(gòu)的任務(wù)應(yīng)由城市建設(shè)主管部門根據(jù)審圖任務(wù)量和各審圖機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量的優(yōu)劣進(jìn)行分配,而不是由建設(shè)單位來自行選擇。
      5.3.5 進(jìn)一步強(qiáng)化民事賠償責(zé)任的問題。
      我國正處于城鎮(zhèn)化過程中,2008年城鎮(zhèn)化率是45.7%,專家預(yù)測今后10年每年要提高一個百分點(diǎn),也就是說1300多萬人要進(jìn)城,每年城鎮(zhèn)在施的建筑面積近50億平方米,竣工20億平方米建筑,再加上已有的430億平方米建筑,而政府專業(yè)監(jiān)督人員只有不足4萬人,完全靠政府來解決所有的具體問題是不現(xiàn)實(shí)的,更為可行、有效的解決辦法是政府通過完善法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),建立起合理、明確的責(zé)任體系,完善技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)等訴訟支持體系,健全保險(xiǎn)機(jī)制,疏通解決問題渠道,為廣大群眾提供有力的法律武器。幾千年來,國人從來就不缺平等和公平意識,改革開放30年,維權(quán)意識也不斷提高,相信只要群眾手中有了好使、管用的法律武器,那些不良開發(fā)商、承包商就沒有立足之地了,社會誠信將建立起來,建筑市場秩序也將最終得以規(guī)范。
      5.3.6監(jiān)管體制上存在的問題。
      目前我國工程建設(shè)的管理體制特點(diǎn)是“統(tǒng)分結(jié)合”,即“統(tǒng)一規(guī)則、分別監(jiān)管”,各相關(guān)部門根據(jù)《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《安全管理?xiàng)l例》等所規(guī)定的基本制度,分別對各類專業(yè)工程進(jìn)行監(jiān)督管理,分階段、分主體監(jiān)管的特色突出,眾多的管理制度和管理主體給項(xiàng)目參建單位帶來很大的制度執(zhí)行成本。單就房屋建筑而言,就涉及到項(xiàng)目立項(xiàng)審批(核準(zhǔn)、備案)、規(guī)劃審批、施工許可、施工質(zhì)量監(jiān)督、消防驗(yàn)收、人防驗(yàn)收、防雷驗(yàn)收、燃?xì)怛?yàn)收、竣工驗(yàn)收備案、竣工資料城建檔案驗(yàn)收等10多項(xiàng)審批。各部門缺乏有效配合,不能實(shí)現(xiàn)對工程建設(shè)全過程、全方位的聯(lián)動式管理。此外,對一些特殊工程,如政府投資工程、市政項(xiàng)目、各類開發(fā)區(qū)項(xiàng)目、村鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目等,執(zhí)法難度很大,存在不能管、不敢管、管不了的現(xiàn)象。在現(xiàn)階段,需要整合監(jiān)管資源,加強(qiáng)信息溝通,形成監(jiān)管合力,降低監(jiān)管成本和執(zhí)行成本。
       
      二、與工程建設(shè)管理緊密關(guān)聯(lián)的四大新標(biāo)準(zhǔn)體系
      雖然全球經(jīng)濟(jì)因?yàn)楫?dāng)前的金融危機(jī)而遭遇到了極大的挑戰(zhàn),但經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢不會改變,建筑管理也必然朝著國際化的方向前進(jìn),這就要求對國際化的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行了解。目前,與工程建設(shè)直接相關(guān)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系包括ISO9000質(zhì)量管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會責(zé)任體系。
      1.ISO9000 質(zhì)量管理和保證體系
      ISO9000質(zhì)量管理體系是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織為滿足世界性的對質(zhì)量管理的要求,在1987年開發(fā)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)書,經(jīng)多次修訂ISO9000已經(jīng)成為不同行業(yè)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。
      ISO9000在制造業(yè)所起的巨大成效給建筑業(yè)帶來了啟發(fā)。為了滿足業(yè)主的要求,提高管理質(zhì)量水平,減少施工現(xiàn)場的浪費(fèi),提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提高顧客的滿意程度,以及使建筑市場和競爭優(yōu)勢尖銳化,建筑業(yè)開始采用ISO9000質(zhì)量管理體系確保各類建筑企業(yè)提供的建筑產(chǎn)品和質(zhì)量達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)水平。
      1.1 總要求
      ISO9000質(zhì)量管理體系的總要求是:組織應(yīng)按本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系,形成文件化程序要素,加以實(shí)施和保持,并持續(xù)改進(jìn)其有效性。這是質(zhì)量管理體系總要求的主要思想,適用于各行各業(yè)。建筑工程是一項(xiàng)生產(chǎn)周期長、生產(chǎn)過程復(fù)雜的產(chǎn)品,如何真正搞好建筑工程質(zhì)量的管理與控制,就應(yīng)按照建筑業(yè)自身的特點(diǎn),根據(jù)ISO9000具體思想,提出質(zhì)量管理的總要求。
      我國建筑工程質(zhì)量,由于歷史原因,在設(shè)計(jì)階段,設(shè)計(jì)安全系數(shù)的規(guī)定比發(fā)達(dá)國家的規(guī)定要低;在招投標(biāo)階段,雖然制定了標(biāo)準(zhǔn)的招投標(biāo)程序,但市場競爭仍然混亂;在材料采購階段,我國制定的建材標(biāo)準(zhǔn)也低于國際標(biāo)準(zhǔn),而且我國的建材合格率也很低;在施工工藝與施工技術(shù)方面也相對較弱。
      因此,按照ISO9000的總體思想,建筑業(yè)質(zhì)量管理體系的總要求是在不同的階段形成不同的文件要素、程序要素,并對執(zhí)行的效果進(jìn)行分析總結(jié),得到持續(xù)改進(jìn)。可概括為程序化、文件化和持續(xù)改進(jìn)三個方面:
      (1)程序化是指工程項(xiàng)目的各個階段還可以細(xì)分為不同的程序,質(zhì)量控制必須以程序要素為單位,進(jìn)行文件的組織,并處理好程序間的關(guān)系。如設(shè)計(jì)階段可以劃分為設(shè)計(jì)策劃、設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)評審、設(shè)計(jì)驗(yàn)收、設(shè)計(jì)確認(rèn)和設(shè)計(jì)變更等程序,而材料采購階段可以劃分為承包方評定程序、采購管理程序、進(jìn)貨檢驗(yàn)管理程序等。質(zhì)量控制必須處理好這些程序間的關(guān)系。
      (2)文件化是指必須制定并實(shí)施建設(shè)工程各階段不同程序的質(zhì)量控制和驗(yàn)收的文件,如對于設(shè)計(jì)階段而言,為了制定和實(shí)施設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制和驗(yàn)收的文件化要素,每項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)必須編制計(jì)劃任務(wù)書,明確承擔(dān)任務(wù)人員的職責(zé)和要求,劃分設(shè)計(jì)階段和進(jìn)度安排。
      (3)持續(xù)改進(jìn)是指質(zhì)量控制必須以預(yù)防為目標(biāo),在對各個階段的質(zhì)量問題進(jìn)行評審后,找出原因,制定糾正和預(yù)防措施,從而提高企業(yè)未來行為能力。如對于工程中發(fā)生的不合格項(xiàng)目必須進(jìn)行評審處置,并制定糾正和預(yù)防措施。
      1.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
      ISO9000質(zhì)量管理體系并不是評估產(chǎn)品的質(zhì)量,而是評估產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制,是一個企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。此標(biāo)準(zhǔn)以標(biāo)準(zhǔn)化的形式,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)有序、有效的質(zhì)量控制和管理提供了方法指導(dǎo)。貫徹實(shí)施這套標(biāo)準(zhǔn),以國際標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范質(zhì)量活動,有利于提高我國建筑企事業(yè)單位的素質(zhì),提高質(zhì)量管理水平,有效地控制產(chǎn)品質(zhì)量;有利于提高在國內(nèi)外市場的競爭能力;也有利于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。越來越多的建筑企業(yè)將以ISO9000為基礎(chǔ)建立自己的質(zhì)量管理體系。
      項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、施工、保修各階段都需在建設(shè)單位及其委托的監(jiān)理單位監(jiān)控下實(shí)施,具有多方監(jiān)控的特性。目前,在我國相關(guān)聯(lián)的建筑企業(yè)、設(shè)計(jì)、勘察、材料設(shè)備供應(yīng)等企業(yè)都相繼開展ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。為將ISO9000貫徹成為企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),需要做到:
      (1)做好企業(yè)的質(zhì)量意識、職業(yè)道德、法制意識等宣傳工作。建筑業(yè)企業(yè)的宣傳工作和企業(yè)文化建設(shè)是緊密聯(lián)系在一起的,宣傳工作應(yīng)從企業(yè)員工的質(zhì)量意識、職業(yè)道德和法制意識等多方位、多層次入手,使企業(yè)每一名員工把對企業(yè)質(zhì)量工作在心目中的地位上升到一個高度。
      (2)做好企業(yè)的分層管理工作。高級管理層應(yīng)投入必要的基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境方面資金,針對做好ISO9000體系工作制定一些相應(yīng)的管理辦法。中層管理者在全面充分理解標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下,及時發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中的問題,查找發(fā)生問題的原因,并及時采取措施予以解決。基層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在制定內(nèi)部管理制度及日常管理方面,考慮質(zhì)量體系工作的需求。
      (3)建立企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量體系。根據(jù)ISO9000的總要求,形成一個文件化的管理體系,將企業(yè)的一切活動都納入到程序文件中去。建立三個層次的質(zhì)量體系文件:質(zhì)量手冊闡述公司質(zhì)量方針和描述質(zhì)量體系的主要文件,是企業(yè)質(zhì)量管理長期遵守的基本法則,具有指令性、先進(jìn)性和協(xié)調(diào)性;程序文件描述實(shí)施質(zhì)量體系要素的各項(xiàng)質(zhì)量活動,并分別規(guī)定控制內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)和活動順序;質(zhì)量文件是開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場或崗位所用的詳細(xì)工作文件。
      1.3 管理機(jī)制
      雖然越來越多的與建設(shè)工程相關(guān)的企業(yè)采用ISO9000進(jìn)行質(zhì)量管理控制,但這并未能確保建筑工程的質(zhì)量,原因在于ISO9000的效用也受其它因素的影響。
      (1)創(chuàng)新機(jī)制。創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂,是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。工程質(zhì)量水平的提升,離不開整個行業(yè)的自主創(chuàng)新。要充分發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新在提高和保證工程質(zhì)量中的重要作用,及時制定和頒發(fā)適應(yīng)新技術(shù)的新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范,統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,明確質(zhì)量目標(biāo),控制技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
      (2)過程控制機(jī)制。企業(yè)的質(zhì)量管理體系由四個過程構(gòu)成:生產(chǎn)過程,管理活動過程,資質(zhì)管理過程,測量、分析和改進(jìn)過程。各個過程之間是相互聯(lián)系的,一個過程又可能包括多個分過程和子過程,同時,前一個過程的輸出可能會是下一個或幾個過程的輸入,各個過程之間存在相互的鏈接關(guān)系。這在建設(shè)工程各個階段更好理解。
      (3)持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。充分理解PDCA循環(huán)方法在整個質(zhì)量管理體系中的作用。PDCA方法不但適用于整個建設(shè)工程質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn),同時對于體系運(yùn)行的每一個具體過程甚至每一個分過程、子過程也可應(yīng)用PDCA方法實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
      2.OHSAS18001 職業(yè)健康安全體系
      OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系是八十年代后期在國際上興起的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式,它與ISO9000一樣是一種現(xiàn)代管理方法,其產(chǎn)生的一個主要原因是企業(yè)自身發(fā)展的要求。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)必須采取更為現(xiàn)代化的管理模式,將包括質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理等管理在內(nèi)的所有生產(chǎn)經(jīng)營活動科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和法律化。
      2.1 安全與事故
      建筑業(yè)是一個安全事故多發(fā)且易出重大事故的高危行業(yè)。據(jù)國際勞工組織(ILO)估計(jì)2008年全球的重大職業(yè)安全事故總數(shù)為35.5萬起,其中建筑業(yè)的安全事故約6萬起,占16.9%,形象些理解就是建筑業(yè)每10分鐘就會發(fā)生一起致命事故。此外,在工業(yè)化國家,發(fā)生在建筑工地上的死亡人數(shù)在與工作相關(guān)的死亡中占據(jù)的比例高達(dá)25%~40%,而建筑業(yè)雇傭的勞動力在全部勞動力中所占比例為6%~10%。
      在我國各行業(yè)安全事故中,工程建設(shè)施工安全事故位居第三,緊排在煤炭和金屬非金屬礦山行業(yè)之后,是事故多發(fā)行業(yè)之一。根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督局的統(tǒng)計(jì),2009年上半年,全國共發(fā)生各類事故18萬7千起,共死亡三萬余人,包括重特大事故32起,死亡500人。其中,建筑施工行業(yè)發(fā)生重特大事故數(shù)上升,發(fā)生4起,死亡45人,同比增加3起、35人。
      同時,2009年上半年建筑施工事故又出現(xiàn)了新的特點(diǎn),即建筑施工坍塌墜落事故多發(fā),僅上半年就發(fā)生較大以上坍塌墜落事故39起,死亡202人,分別占建筑施工事故的76.5%和82.8%。如僅就11月來看,全國發(fā)生建筑施工坍塌事故四起,分別是位于北京市朝陽區(qū)孫河鄉(xiāng)的一在建房屋墻體坍塌,造成3人死亡、7人受傷;廣西柳州市魚峰區(qū)一建筑工地發(fā)生墻體坍塌事故,造成正在作業(yè)的3名工人死亡;河南省洛陽市一舊房拆遷中發(fā)生坍塌,造成5人死亡、4人受傷。四川省磨房溝錦屏水電站二級電站施工排水洞掘進(jìn)過程中,巖爆引起大規(guī)模坍塌,造成7人死亡,1人受傷。
      以上這些慘痛的數(shù)據(jù)顯示出我國建筑安全生產(chǎn)領(lǐng)域還存在一些突出問題,主要包括:
      (1)部分政府主管部門執(zhí)法不嚴(yán)、監(jiān)管不力,安全監(jiān)督力度與現(xiàn)有的大規(guī)模建設(shè)不能適應(yīng),監(jiān)督管理績效有待提高;
      (2)建筑市場交易環(huán)境不規(guī)范,不能完全依法履行建設(shè)程序、違法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠資質(zhì)等情況屢見不鮮;
      (3)部分施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理不到位、投入不足;
      (4)部分建設(shè)單位在履行安全管理職責(zé)時不到位,隨意縮短原本合理的工期,又經(jīng)常拖欠安全生產(chǎn)措施費(fèi)用;
      (5)有些監(jiān)理單位對相關(guān)法律標(biāo)準(zhǔn)貫徹不到位,未擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的安全職責(zé)。這些問題嚴(yán)重制約了我國建筑安全生產(chǎn)管理水平的提高,必須切實(shí)采取有效措施,遏制重大建筑施工安全事故的發(fā)生。
      基于建筑業(yè)安全事故影響的嚴(yán)重性,無論是在人員傷亡、環(huán)境破壞方面,還是在相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失方面,都迫切需要進(jìn)一步提升建筑安全生產(chǎn)管理在國家和企業(yè)優(yōu)先目標(biāo)中的地位,并推動所有相關(guān)組織加入到全球一體化的行動中來,以便通過建立適當(dāng)?shù)膮f(xié)商合作來實(shí)現(xiàn)對建筑安全生產(chǎn)的良好管理。對于建筑施工企業(yè),安全管理與質(zhì)量管理具有同等重要的地位,安全保證甚至是企業(yè)進(jìn)入市場的一項(xiàng)強(qiáng)制性條件,安全管理的復(fù)雜性和系統(tǒng)性決不亞于質(zhì)量管理,已有一些企業(yè)嘗試按照質(zhì)量管理體系的模式建立企業(yè)安全管理體系。
      2.2 職業(yè)與健康
      隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的發(fā)展,職業(yè)健康問題受到建筑業(yè)的普遍關(guān)注。近幾年來國際社會勞工狀況、職業(yè)健康問題日益關(guān)注,并有職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)一體化的傾向。我國建筑業(yè)有超過三千萬的從業(yè)人員,占全社會就業(yè)人口超過7%。同時,建筑行業(yè)又是職業(yè)病危害極高的行業(yè),建筑工人每天在環(huán)境惡劣的施工場所工作,接觸或吸入各種有毒有害物質(zhì),對健康甚至生命都造成危害,在這種情況下更應(yīng)盡快建立職業(yè)安全健康管理體系。中國建筑工程施工產(chǎn)生的污染問題突出,施工所產(chǎn)生的粉塵污染和噪聲污染導(dǎo)致建筑從業(yè)人員的職業(yè)病,產(chǎn)生嚴(yán)重的健康損害。
      以北京市為例,僅2009年11月間,在建工程項(xiàng)目就有3500多個,而北京市多大風(fēng)天氣,工地?fù)P塵污染問題十分嚴(yán)重。施工現(xiàn)場的粉塵污染物濃度較大,一般通過呼吸道吸入人體從而造成危害。建筑工人長期工作在粉塵污染物的環(huán)境下,可引起上呼吸道炎癥、慢性支氣管炎、支氣管哮喘、冠心病、動脈硬化、高血壓等疾病,甚至癌癥。施工粉塵污染的來源多種多樣,其中水泥使用及其相關(guān)的總粉塵排放量占施工粉塵總量的35%,可以說水泥使用過程中的粉塵排放量是施工粉塵的主要污染來源。
      施工現(xiàn)場的噪聲污染主要來自施工機(jī)械、運(yùn)輸車輛和工人作業(yè)、生活。其中施工機(jī)械包括:挖土機(jī)、沖擊機(jī)、打樁機(jī)、垂直運(yùn)輸設(shè)備、混凝土輸送泵、振搗器、電鋸、電焊機(jī)、空壓機(jī)、電鉆、電錘、手工鉆、混凝土攪拌機(jī)、云石機(jī)、角向磨光機(jī)、多功能木工刨等;運(yùn)輸車輛主要有:大型載重車、輕型載重卡車、混凝土罐車、機(jī)動三輪車等;工人作業(yè)和生活噪聲主要有敲打、拋擲鋼模板和高聲叫喊、大聲說話等。
      除了各種污染問題,生活區(qū)衛(wèi)生狀況也關(guān)系到施工人員的職業(yè)健康。由于建筑施工活動的流動性大,在每一承包項(xiàng)目的施工活動中都要涉及現(xiàn)場臨建設(shè)施及施工人員住宿與餐飲的管理問題,這一問題也是以往建筑施工隊(duì)伍出現(xiàn)安全與中毒等問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,建筑企業(yè)在實(shí)施職業(yè)安全健康管理體系時,必須對此也建立相應(yīng)的程序和規(guī)定,以控制現(xiàn)場臨建設(shè)施及施工人員住宿與餐飲管理中的風(fēng)險(xiǎn),杜絕由此造成各類事故的發(fā)生。
      目前,我國建筑業(yè)的職業(yè)健康安全現(xiàn)狀不容樂觀,建筑業(yè)職業(yè)健康安全工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于國際先進(jìn)水平,這種狀況若不能很好的解決,作為技術(shù)壁壘的存在,必將影響到我國建筑業(yè)國際化進(jìn)程中的競爭力,甚至可能影響我國的經(jīng)濟(jì)管理體系運(yùn)行,因此,我國政府正大力加強(qiáng)建筑職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)化管理的工作,力求通過工作環(huán)境的改善,員工安全與健康意識的提高,風(fēng)險(xiǎn)的降低,及其持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的特點(diǎn),給相關(guān)方帶來極大的信心和信任,為我國建筑業(yè)進(jìn)入國際市場提供有力的后盾。
      2.3 建筑與人
      建筑的目的是供人使用,因此,建筑要堅(jiān)持以滿足人民的需要為出發(fā)點(diǎn),則以人為本是建筑的最根本的標(biāo)準(zhǔn)和最終的衡量指標(biāo),主要體現(xiàn)在建筑為人創(chuàng)造安全、適用、經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品。
      (1)安全性:人居環(huán)境是復(fù)雜系統(tǒng),建筑在這個系統(tǒng)里扮演著重要角色,人居環(huán)境建設(shè)不僅要滿足建筑工人的安全,更要滿足使用者安全性的要求。
      (2)適用性:建筑是在限定的空間內(nèi)對現(xiàn)有環(huán)境的分析、利用、規(guī)劃、設(shè)計(jì)而達(dá)到理想空間組合的一種載體。既然建筑是為人服務(wù)的,就要站在使用人角度,從體會使用者的感受出發(fā),去設(shè)計(jì)建筑,使功能與形式完善溶合,體現(xiàn)出對使用者的人文關(guān)懷和尊重。
      (3)經(jīng)濟(jì)性:以人為本的理念不僅應(yīng)該體現(xiàn)在安全性和適用性上,更應(yīng)考慮成本的經(jīng)濟(jì)性,以性價比為標(biāo)準(zhǔn)考慮建筑功能的成本,因?yàn)橐坏└冻龅拇鷥r過高,則再先進(jìn)的功能也會產(chǎn)生不舒適感,這種不舒適包括我們一次性的經(jīng)濟(jì)投入,也包括在持續(xù)發(fā)展過程中,要不斷付出的代價。
      (4)可持續(xù)發(fā)展:建筑應(yīng)該有一個可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在理念,不能因?yàn)闈M足了當(dāng)代人的居住需求,就對自然、對環(huán)境、對能源有侵害。
      綜上所述,可考慮從以下幾個方面逐步建立建筑業(yè)職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)體系的建立,改善和提高我國建筑安全管理水平,形成“國家監(jiān)察、行業(yè)咨詢、企業(yè)負(fù)責(zé)”的安全管理機(jī)制,以共建具有中國特色的建筑安全管理體系。
      國家住建部和國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局共同協(xié)商,以O(shè)HSMS標(biāo)準(zhǔn)方法提出在全國建設(shè)施工企業(yè)中建立和保持職業(yè)安全健康管理體系的措施、步驟,以便盡快在建設(shè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)職業(yè)安全健康管理科學(xué)化,把事故降到最低限度。同時,實(shí)時公開重大或常見工程事故的處理資料,以利于廣大建筑界人士從中吸取教訓(xùn),推進(jìn)我國結(jié)構(gòu)安全管理向縱深方向發(fā)展,不斷完善。
      各省、市、自治區(qū)、計(jì)劃單位市建筑安全協(xié)會牽頭,吸收精通建筑安全的專家、高級工程師、教授組建建設(shè)行業(yè)職業(yè)安全健康服務(wù)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)建設(shè)施工企業(yè)安全管理的咨詢、認(rèn)證工作。盡快申請國家職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證指導(dǎo)委員會予以審查認(rèn)可,以便迅速開展職業(yè)安全健康咨詢、認(rèn)證工作,使更多的建設(shè)施工企業(yè)獲得進(jìn)入國際建筑市場的入場券。
      建筑施工企業(yè)應(yīng)主動建立職業(yè)安全健康管理體系,將這種國際化的科學(xué)管理模式引入企業(yè)日常管理活動,并持續(xù)改進(jìn)績效,直至達(dá)到最佳績效,再根據(jù)發(fā)展需要,主動申請國家認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)予以審核和認(rèn)證,逐步提高在國內(nèi)、國際建設(shè)市場中的生存能力、競爭能力和發(fā)展?jié)摿Α?/span>
      3.ISO14000 環(huán)境管理體系
      近代工業(yè)的發(fā)展過程中,由于人類過度追求經(jīng)濟(jì)增長速度而忽略環(huán)境的重要性,導(dǎo)致水土流失、土地沙漠化、水體污染、空氣質(zhì)量下降、全球氣候反常、臭氧層耗竭、生態(tài)環(huán)境嚴(yán)重破壞環(huán)境問題已成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類生存的重要因素。八十年代起,美國和歐洲的一些企業(yè)為提高公眾形象,減少污染,率先建立起自己的環(huán)境管理方式,這就是環(huán)境管理體系的雛形。
      ISO14000標(biāo)準(zhǔn)是環(huán)境管理體系(EMS)標(biāo)準(zhǔn)的總稱,是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)繼ISO9000標(biāo)準(zhǔn)之后發(fā)布的又一國際性管理系列標(biāo)準(zhǔn),已被近百個國家和地區(qū)采用。對我國而言,ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,既是為了保護(hù)人類生存發(fā)展的需要,也是國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展、建立完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,實(shí)現(xiàn)兩個根本轉(zhuǎn)變的需要。
      3.1 施工環(huán)境
      建筑工地歷來給人臟、亂、差的印象,為了達(dá)到ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的要求,建筑企業(yè)在施工過程中應(yīng)對可能產(chǎn)生的環(huán)境污染或?qū)Νh(huán)境造成影響的問題進(jìn)行的管理。
      3.1.1施工環(huán)境管理的難點(diǎn)
      建筑施工企業(yè)有其與固定的工廠企業(yè)不同的特點(diǎn):
      (1)流動性,施工企業(yè)的一個工程項(xiàng)目干完之后,又要轉(zhuǎn)至另一個項(xiàng)目施工,沒有長期固定的施工作業(yè)場所;
      (2)一次性,每個施工項(xiàng)目都是一次性施工的,施工完成竣工之后,要交付給業(yè)主,施工企業(yè)沒有所有權(quán);
      (3)建筑材料消耗的大量性,建筑施工項(xiàng)目主要靠用建筑材料按照設(shè)計(jì)圖紙有機(jī)構(gòu)筑起來,建筑材料的消耗一般占65—85%;
      (4)施工工藝的復(fù)雜性,建筑施工的工藝十分復(fù)雜,既是粗活更是細(xì)活,工藝要求非常嚴(yán)格和精密;
      (5)工作的艱苦性,工程項(xiàng)目多數(shù)在露天下施工,烈日烤,雨雪淋,霜寒凍,北風(fēng)吹,風(fēng)沙打,冷水泡等,施工條件十分艱苦;
      (6)高風(fēng)險(xiǎn)性,工程項(xiàng)目的施工過程中,高空作業(yè)多,地下作業(yè)多,隧道作業(yè)多,交叉作業(yè)多,水下作業(yè)多,還有高原作業(yè),高寒作業(yè),狹窄作業(yè)、密閉作業(yè)等。
      正是上述特點(diǎn),在施工企業(yè)貫徹IS014001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),建立和實(shí)施環(huán)境管理文件化體系,必然帶來諸多困難。
      (1)環(huán)境因素識別難,一般來說施工企業(yè)的項(xiàng)目部分布在不同行業(yè)和不同地區(qū),按照標(biāo)準(zhǔn)對識別環(huán)境因素的要求,應(yīng)對施工項(xiàng)目所有人員、所有設(shè)備、所有設(shè)施、所有活動以及過去、現(xiàn)在、將來三種時態(tài),正常、異常、緊急三種狀態(tài)等去識別,施工項(xiàng)目部沒有經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員是難以識別完成的。
      (2)環(huán)境因素評價難,環(huán)境因素的評價是一項(xiàng)專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要經(jīng)過專門培訓(xùn)和一段時間實(shí)踐之后才能從事環(huán)境因素的評價工作,未經(jīng)過培訓(xùn)和訓(xùn)練的人員是評價不了環(huán)境因素的。
      (3)法律法規(guī)搜集難,施工企業(yè)的項(xiàng)目分布在全國各省市或國(境)外,與環(huán)境有關(guān)的法律法規(guī)除聯(lián)合國、國際組織和國家的之外,還有各省市地縣的環(huán)境法規(guī)和要求,想收集齊全幾乎是不可能的。
      (4)環(huán)境因素控制難,施工企業(yè)的環(huán)境因素,在某一個項(xiàng)目部少則幾百個,多則上千個,一個企業(yè)有幾個項(xiàng)目或幾十個項(xiàng)目部,所有環(huán)境因素組合攏來是上千上萬個,要對這么多的環(huán)境因素進(jìn)行控制,真是難上加難。
      (5)目標(biāo)指標(biāo)設(shè)置難,環(huán)境的目標(biāo)和指標(biāo)的要根據(jù)國際國內(nèi)和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)以及企業(yè)的實(shí)際情況確定,對上千上萬個環(huán)境因素的指標(biāo)與環(huán)境法律法規(guī)規(guī)定的指標(biāo)進(jìn)行對照,再根據(jù)企業(yè)的實(shí)際確定清楚,的確也是太難。
      (6)環(huán)境指標(biāo)監(jiān)測難,對所有確定的環(huán)境因素的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測,對施工企業(yè)來說,也是太難了,因?yàn)楸O(jiān)測環(huán)境指標(biāo)是需要專業(yè)人員才能完成,而施工企業(yè)學(xué)環(huán)境專業(yè)人員太少,據(jù)統(tǒng)計(jì)某企業(yè)員工總數(shù)一萬八千人,環(huán)境專業(yè)畢業(yè)人員不到十人,想要未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員去從事環(huán)境監(jiān)測工作也的確有些難。
      3.1.2施工環(huán)境管理的對策
      施工企業(yè)建立和實(shí)施環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)是大勢所趨,因?yàn)楸Wo(hù)地球環(huán)境是全人類的大事,任何國家、任何政府、任何地區(qū)、任何組織,都有保護(hù)環(huán)境的責(zé)任和義務(wù)。保護(hù)地球環(huán)境,實(shí)施綠色施工,是施工企業(yè)本身義不容辭的責(zé)任。面對上述困難,如何貫徹ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),建議對策是:
      (1)必須領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視非常關(guān)鍵,尤其是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)引起高度重視,貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)需要投入一定的人力、物力和時間,如:開展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、進(jìn)行體系咨詢、組織文件起草、反復(fù)討論修改、改造環(huán)保設(shè)施、購置監(jiān)測儀器、委托機(jī)構(gòu)監(jiān)測、購買法律法規(guī)、組織內(nèi)審?fù)鈱彙⑦M(jìn)行管理評審等一系列的活動過程都需要投入人力、物力、財(cái)力和時間,沒有最高領(lǐng)導(dǎo)的重視和批準(zhǔn)是難以做到的。
      (2)切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)。貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)對于施工企業(yè)來說是一件新生事物,標(biāo)準(zhǔn)原文陌生,起草文件陌生因素識別陌生,評價方法陌生,目標(biāo)指標(biāo)陌生,環(huán)境監(jiān)測陌生,內(nèi)審?fù)鈱從吧M瑫r,貫標(biāo)之前領(lǐng)導(dǎo)層不會、管理層不會、操作層不會。因此,要組織廣泛的強(qiáng)有力的培訓(xùn)。
      (3)一定結(jié)合實(shí)際。貫徹環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn),必須結(jié)合實(shí)際。施工企業(yè)擔(dān)負(fù)的工程項(xiàng)目種類繁多,有房屋建筑、有鐵路、公路、市政、機(jī)場、港口、城市軌道、高速公路、高速鐵路、隧道、橋梁、有深水、高墩、大跨等,施工方法各異,施工條件不同,高寒、缺氧等,因而環(huán)境因素不盡相同,環(huán)境影響也不盡相同。因此

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