北京大學(xué)EMBA鋼結(jié)構(gòu)總裁班張琦老師為大家講精細化管理(“六精三細”)細節(jié)
①精品。這是企業(yè)的核心競爭力的基礎(chǔ)。把握好產(chǎn)品質(zhì)量精品特性,處理好質(zhì)量精品與零缺陷之間關(guān)系,建立確保質(zhì)量精品形成體系,為形成核心競爭力和創(chuàng)造品牌奠定基礎(chǔ)。
②精密。凡是有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié),其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境適宜性要精密;與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機構(gòu)、客戶、消費者的關(guān)系要精密。
③精干。機構(gòu)小、人員少、效率高。
④精簡。工作流程無冗余,把握關(guān)鍵控制點。
⑤精確。各種信息保證精練、準確,不得提供假、大、空的信息。
⑥精通。員工精通業(yè)務(wù),全力提高職工學(xué)習技術(shù)的興趣,要求職工工作深入,不浮躁。精致打造暢通于市場的渠道,精致建好暢通于客戶的管道。
⑦細分。工序細分。
⑧細化。細化市場與客戶,全面把握市場變化和客戶需求,保持企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位的準確。細化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的職能和崗位,企業(yè)管理體系健全,責、權(quán)、利明確、到位。細化每一個戰(zhàn)略、決策、目標、任務(wù)、計劃、指令,使之落實到人。細化企業(yè)管理制度的編制、實施、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié),做到制度到位。
⑨細心。企業(yè)各項管理制度的編制、實施、控制認真,做到制度到位,職工只有細心才能做到。
生產(chǎn)上要“精耕細作”,充分利用資源,合理調(diào)整生產(chǎn),提高質(zhì)量,降低物耗、能耗,實現(xiàn)安全生產(chǎn);
經(jīng)營上要“精打細算”,要眼盯著市場,從市場需要出發(fā),組織生產(chǎn)經(jīng)營,關(guān)注市場價格走向,降低生產(chǎn)成本,采購貸比三家,追求效益最大化;
管理上要“精雕細刻”,充分調(diào)動人的積極因素,運用現(xiàn)代管理手段和方法,把定額管理、成本管理、資金管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理等搞細搞實;技術(shù)上要“精益求精”,要強化科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的觀念,重視科技創(chuàng)新和技術(shù)改造,大力推廣新技術(shù)、新工藝新材料、新設(shè)備,加大科技投入,加快使科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力增強企業(yè)發(fā)展后勁。
精細化首先是一種意識,是一種理念,是一種認真的態(tài)度,是一種精益求精的文化("精細文化")。精細化是相對的,也是動態(tài)的,今天精細化了,并不代表明天就不需要精細化了。精細化永無止境,追求卓越。其次,精細化應(yīng)該是在現(xiàn)有規(guī)范化的程序、環(huán)節(jié)、部位上的行為或狀態(tài)等向更精準和細致的方向發(fā)展,精細化后形成的標準或規(guī)定又成為更高層次的規(guī)范,也就是說精細化和規(guī)范化是相輔相成、互為基礎(chǔ)、循環(huán)遞進式發(fā)展或形成的。